Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Almadığım Ürünün Ücreti Hala İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Ekim 2025 19:51
1.455

03.10.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Kazımdirik, 282/1. Sk. No:6 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 49.227,49 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında faturamı incelediğimde, bana ayrıca bir virüs programı da satıldığını gördüm. Ürünün kutu açılışı dahi yapılmadan, hemen mağazada iade ettim ve iade işlemi sırasında gerekli belgeler tarafıma verildi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen, 5 dakika içinde iptali yapılan bir işlemin ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Almadığım bir ürünün ilk taksitini ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırıyor. Ayrıca, hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşmak imkansız; hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Almadığım ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2025 15:59
738
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ekim 2025 19:06
827
vatan-bilgisayar-fiyat-dususu-sonrasi-magduriyet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Laptopun Fiyatı Ertesi Gün Düşürüldü, Mağdur Oldum

profile
18 Eylül 2025 14:26
895
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri