Ücret İadem 10 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

Serap

03 Ekim 2025 11:55

624

25 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 65.000 TL ödeyerek aldığım Vivo X200 Pro marka telefonu, kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 316188119673. Ürün teslim edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kutusu açılmamış ve eksiksiz şekilde gönderdiğimi de belirtmek isterim.

Ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması Güvenimi Sarsıyor

Hatice

Vatan Bilgisayar

25 Eylül 2025 15:50

515

11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Honor400 Pro model telefonu sipariş ettim. Ürün 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, 16.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürün 17.09.2025’te Vatan Bilgisayar’a ulaştı. 18.09.2025 tarihinde ise hem telefonuma hem...

iade-edilen-urunun-ucretinin-gecikmeli-olarak-yatirilmasi-guvenimi-sarsiyor-1.pdf

1 Destek

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Arıza Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sema

Vatan Bilgisayar

09 Ekim 2025 17:54

1.400

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden spr29302724 sipariş numarasıyla Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 GB Kozmik Siyah model telefonu 24.000 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, kamerasında kasma, aşırı ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşa...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftalık Telefon Arızalandı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Mert

Vatan Bilgisayar

30 Eylül 2025 17:15

1.074

23.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden Vivo c50 5g 12/256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura numaram: ınt2025000515566. Cihazı kullanmaya başladıktan yalnızca 1 hafta sonra, 30.09.2025 tarihinde arama sırasında ekran tamamen siyah oldu ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Y...

İade Ücretim 8 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak

Vatan Bilgisayar

17 Eylül 2025 22:55

680

9 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Honor Magic 7 Pro cep telefonunu, jelatini açılmadan iade ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, 52.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SPR27650213. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Siparişim Kayboldu, Param İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Özlem

Vatan Bilgisayar

13 Ekim 2025 19:01

698

27 gün önce Vatan Bilgisayar online mağazası üzerinden spr29367776 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 15 satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 105.610 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana kargomun kaybold...