to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Satın Aldığım Laptopun Teslimatı Gecikti ve Bilgi Alamıyorum
7 Ekim 2025 14:38331
04 Ekim tarihinde Özdilek Vatan Bilgisayar şubesinden Asus VivoBook model bir laptop satın aldım. Satış sırasında siparişim için 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve mağdur oldum.
Teslimat sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi ve net bir bilgi sunulmadı. 15.000 TL tutarında bir ürün için bu şekilde belirsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.
Siparişim garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
