to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde “iPhone 15 128 GB siyah, geceye ve web’e özel” kampanyasından, eski telefonumu verip y...enisini alma seçeneği ile yararlanmak istedim. Elimdeki iPhone 11 için 24 Ekim 2026 tarihinde, 922756624102 referans numaralı eski cihaz geri alım talebi oluşturdum. Bana SMS ile t
Konu: Yanıltıcı Satış Bilgilendirmesi ve Müşteri Mağduriyeti hakkında şikayet 17.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağ...azanızdan 119.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında benimle ilgilenen personel, eski iPhone telefonumu 23.000 TL bedelle geri alabileceklerini, istersem dı
03.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Karşıyaka şubesinden Asus 23,8" TUF Gaming VG249QM5F model monitör satın ald...ım. Satın alım öncesinde ürünün mağazada hiçbir şekilde teşhiri/sergilenen hali yoktu, sadece fiyat etiketi bulunuyordu. Yani ürünü canlı olarak görerek seçme şansım olmadı. Ödeme
Gig Sigorta üzerinden kaskolu olan TCL Movie time akıllı çocuk saatimizi 18 Eylül 2026 tarihinde kargo ile yetkili servi...se gönderdik. Saatte şarj soketi arızası ve anakartta sıvı temasına bağlı sorun olduğu tespit edildi. Ancak tarafıma cihazın tamir edilmeyeceği, onarım yapılması yerine sadece hedi
Vatan Bilgisayar Adana Çukurova şubesinden TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat satın aldım. Satın alım sırasında... Media Markt personeli, kasko yaptırmamın uygun olacağını, herhangi bir sorunda ürünün birebir değişim yapılacağını özellikle belirttiği için kasko hizmetini de ayrıca satın aldım.
31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE43U8000 model televizyon satın aldık. Mağazada s...tok olmadığı için ürün Trabzon Vatan’dan kargo ile adresimize gönderildi. Haziran ayı başında yazlığımıza geçtiğimizde televizyonu yazlığımızda kurdurmak üzere Ayvalık Samsung Yetk
İki ay önce Vatan Bilgisayar İstanbul Levent şubesinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım AMD işlemcili bilgisayarım ar...ızalandı. Bilgisayarı alırken çocuğuma karnesi iyi olursa yaz tatilinde rahatça oyun oynayabileceğini söylemiştim ancak cihaz, bir ay serviste kaldıktan sonra güç kaynağı değişmiş
İki ay önce Vatan Bilgisayar İstanbul Levent şubesinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım AMD işlemcili bilgisayarım ar...ızalandı. Bilgisayarı alırken çocuğuma karnesi iyi olursa yaz tatilinde rahatça oyun oynayabileceğini söylemiştim ancak cihaz, bir ay serviste kaldıktan sonra güç kaynağı değişmiş
"Değişim sağlandı mâduriyetim giderildi teşekkür ederim."
21.06.2026 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g3 model bir monitör satın aldım. Monitör...ü kurup oyun açtığımda ekranda ciddi görüntü yırtılmaları olduğunu fark ettim. Görüntü uzun süreli olarak bozuluyor ve bulanıklaşıyor, bu durum göz sağlığımı rahatsız edecek seviye
15.06.2026 Pazartesi günü Vatan Bilgisayar internet şubesi üzerinden spr34512456 numaralı siparişimle iki adet cep telef...onu satın aldım. Ürünler “çoklu alım” kapsamında göründüğü için iptal edildi şeklinde gerekçeyle, cihazlar bana teslim edilmedi ve ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Konu i
21 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden XPG Lancer Blade 6000 MHz cl30 2X16 GB RAM sipari...şi verdim. Spr33623736 numaralı siparişim, hiçbir ticari faaliyette bulunmama rağmen, sözde “ticari alım” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Tarafıma SMS ile gönderilen
16.02.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Süleyman Demirel Caddesi No:7 Mall of AVM’de yer alan Vatan Bilgisayar mağazas...ından 15.499 TL’ye Oppo A5 5G 8/256 Aurora Yeşil akıllı telefon satın aldım. Alım sırasında 1.000 TL indirim yapıldı ve 10 gün süreli 2.500 TL’lik hediye çeki verildi; ancak bu sür
2025 yılı Mart ayında İstanbul’da Vatan Bilgisayar’dan Honor Magic 7 Pro model telefonumu 52.000 TL ödeyerek, faturalı ş...ekilde satın aldım. Aynı modelin şu an 80.000 TL seviyelerinde satıldığını görüyorum. Buna rağmen Vatan Bilgisayar’ın internet üzerinden sunduğu geri alım / takas teklifinde telefo
Vatan Bilgisayar’dan Circular 16 GB DDR5 RAM satın aldım. 25.01.2026 tarihinde ürünü bilgisayarıma taktığımda bilgisayar... hiç açılmadı ve RAM’in arızalı olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim, ürünü garanti kapsamında geri istediler ve ürünü kendilerine gönderdim.
7 Aralık 2025'te İstanbul'daki Vatan Bilgisayar'dan Afrika seyahatim sırasında fotoğraf çekmek için bir Nikon zfc fotoğr...af makinesi (ürün kodu VOA090K003, fatura numarası top2025000074201) satın aldım. Afrika 'ya gittiğimde ve fotoğraf çekmeye çalıştığımda sadece siyah bir ekran belirdi. Hiç fotoğra
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde gördüğüm "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası için 22 Aralık'ta saat 14.00 civa...rında Beylikdüzü şubesine gittim. Kullandığım Samsung Galaxy S23FE model telefonumu verip yerine Samsung S25FE almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli arkadaşlar kampanyayı te
Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Philips S1223/41 model tıraş makinesi aldım. Ürünü düzgün kesmediği için 24 A...ğustos’ta Gig Sigorta’ya gönderdim (Başvuru No: 20250945308). Bugün tarafıma ürün, hiçbir açıklama yapılmadan ve parçalara ayrılmış şekilde geri gönderildi. Ürünün kutusunda veya ü
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sipariş numarası SPR29133922 ile 10 adet General Mobile ERA 50 128 GB cep te...lefonu satın aldım. Toplamda 57.460 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi ve ürünlerin faturası da tarafıma kesildi. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, “adreste bulunma
03.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan firmamızda kullanmak üzere 4 adet Oppo marka telefon aldık. Telefon alımı sıra...sında bir sorun ile karşılaşmadık ve alımı sorunsuz gerçekleştirdik. Alım sonrasında gelen faturanın kontrollerini yaptığımız sırada, telefonun normal fiyatının çok üzerinde bir t
Vatan Bilgisayar üzerinden buyback kampanyasıyla eski telefonumu gönderip yeni bir iPhone aldım. 7 şubatta eski telefonu...m için önerilen geri alım bedelini onayladım. En kısa zamanda ödeme yapılacağı söylense de üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödeme alamadım. EasyCep firmasına konuyla ilgili
Vatan Bilgisayar üzerinden yaptığım cihaz geri alım kampanyası dahilinde eski telefon ücreti eksik yatırıldı. 16392 TL y...atırılması gereken tutar, 13392 TL olarak yatırılmıştır. Cihaz şirkete teslim edilmesinden sonra üzerinden 23 gün geçmiştir. Eksik ücretin yatırılacağı söyleniyor fakat bir zaman d
"İlgi için teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Vatan Bilgisayar Balçova mağazasına geldim, iPhone 15 fiyat etiketi bulunmamak...ta olduğundan mağaza çalışanına sordum. Fiyatının 51.000 TL olduğunu söyledi. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim ve eski telefonumu verdim. Fi
Realme 12 sıfır cihaz şarj sorunu var. Vatan Aydın mağazasından 25 inde aldığım cihazın k... Müşteri temsilcisi ısrarıyl...a çok iyi cihaz diyerek kredi ile bana sattılar. Şarj bir gün bile gitmiyor. Defalarca arayarak mağdur olduğunu söylememe rağmen. 3 günlük cihazı servise göndereceklerini söyledil
