to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Talebinde Trendyol Ve Vatan Arasındaki İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden satıcısı Vatan olan Xiaomi bluetooth kulaklık aldım. Bana garantisinin 2 yıl olduğu söylendi. Kullandıktan bir ay sonra kulaklığın sol teki bozuldu ki çok az kullanıyorum ve dikkatli kullanıyorum. Garantiye göndermek istedim sürekli Trendyol, vatanı arayın dedi vatanı aradım Trendyol'u arayın dedi şubeye kadar gittim online satışa yardımcı olamıyoruz dediler böylece kaç ay geçti bir kulaklık için aylardır uğraşıyorum. En sonunda iade yapalım dediler ama ben iade istemiyorum çünkü o zaman 300 TL'ye aldığım kulaklık şu an 600 TL ve gelen parayla yenisini alamam. Ben garantiye gidip değiştirilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Merhabalar Trendyol üzerinden satıcısı Vatan olan Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık aldım. Kısa bir süre sonra sol tekinden ses çok az gelmeye başladı o yüzden kargo ile garantiye gitti. Dün mesaj geldi şubeden teslim alabilirsiniz diye ama kargo ile gönderdiğim ürünü gelip nasıl teslim alabilirim? Tarafıma neden kargo ile gönderilmiyor? Bundan bir ücret alınacak mı? Garanti kapsamındaydı.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Merhaba teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Ürünüm bugün elime ulaştı ürün değişimi yapılmış istediğim gibi çok çok teşekkür ederim Allah razı olsun ilgilendiğiniz için de memnun kaldım ❤️❤️
Değerli Müşterimiz, Süreç içerisindeki ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
