Vatan Bilgisayar bilgisayar iptal

Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım ve bu alışveriş sırasında Gig Sigorta üzerinden 5 yıllık kasko poliçesi yapıldı. Ancak bu sigortayı hiç kullanmadım ve aktif olarak da kullanmak istemiyorum. Kullanmadığım bu sigorta için 10.889 TL ödeme yaptım. Vatan Bilgisayar ve Gig Sigort...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL marka televizyonum Hepsijet ile vtn177184654-1 takip numarasıyla gönderildi. 12 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargo durumunu kontrol ettiğimde “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla 6.299 TL tutarında Xiaomi marka bir tablet satın aldım. Aynı gün içinde üründen vazgeçerek siparişi iptal ettirdim. 9 Ocak’ta tarafıma “İptal talebiniz gerçekleşmiştir, iadeniz ortalama 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bildiril...

11.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından online lisans olarak satın aldığım Microsoft Office 2024 yazılımının kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanı lisansı kendi bilgisayarıma yükleyeceğini, gerekli bilgileri verdikten yaklaşık 1 saat sonra gelmemi sö...

Vatan Bilgisayar’dan 29.11.2025 tarihli ve INT2025000721291 numaralı fatura ile satın aldığım Asus TUF Gaming B850M‑Plus Wi‑Fi DDR5 8000 MHz (OC) M.2 anakart, 14.12.2025 tarihinde ilk kez kurulduğunda hiç çalışmamıştır. Bunun üzerine ürünü 15.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan AVM Vatan Bilg...

05 Ocak'ta Vatan Bilgisayar'dan Epson L6370 ve yazıcı USB'si sipariş verdim. Fatura oluşturulduktan sonra 06 Ocak'ta Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak sorun buradan sonra başlıyor. Kargom İstanbul içi bir teslimat olacakken yanlışlıkla Şanlıurfa'ya gönderiliyor. Daha sonra kargo firmasıy...

03.01.2026 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 28.500 TL ödeyerek bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak işlemci olmadığı söylendi, daha sonra sorduğumda ise bu kez kasanın kargoda olduğu ve gelmediği bilgisi veri...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde LG OLED48C54LA model televizyon için spr31169245 numaralı siparişi verdim. Ürün indirime girmişti, ancak siparişi verdikten yaklaşık 3–4 saat sonra televizyonda tekrar bir fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Televizyon daha elime ulaş...

Vatan Bilgisayar'dan televizyon ve askı aparat aldım. Kargo tarafından tarafıma iade edilecek iken televizyonun kutusu islak olduğundan iade ettim. Ancak kargo firması televizyonu iade etmiş Vatan Bilgisayar'a aldığım askı aparatını iade etmemiş. Vatan Bilgisayar arıyorum halen daha askı aparatın ia...

Mardin Mardian Mall Vatan Bilgisayar mağazasından 29 Aralık tarihinde Baymak marka 18’lik klima satın aldım. Ödemesi 39.895 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve ürünün başka bir şehirden geleceği bilgisi verildi. Bugün mağaza tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği ve ürünün gelmeyeceği söyl...

Canon g3470 model fotokopi, tarayıcı, Wi‑Fi mürekkepli tanklı yazıcıyı Malatya AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü satıcı firmanın hatalı kargolaması nedeniyle mürekkep akması/taşması yaşand...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından TCL 50V6CGTV model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için TCL’in yönlendirdiği kanallar üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, 24.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumu bir türlü yapılmadı. Ankara Çankaya bölgesine baka...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubesinden televizyon almak için işlem yaptım. Satış sırasında ürünün 29.12.2025 pazartesi günü kargoya verileceği açıkça söylendi, ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü Tekirdağ m...

Vatan Bilgisayar Balıkesir şubesinde bugün Fibabanka aracılığıyla taksitli 0 faizli 140.000 TL alışveriş kredisi kullanmak istedim. Sistem üzerinde bu kampanya açık ve görünür durumda olmasına rağmen, fiilen kullanmama izin verilmedi. Mağazada satış elemanı beni kasaya yönlendirdi, ancak kasa görev...

Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesine bugün iPhone 13 cihazımı hoparlör ızgarasındaki sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için götürdüm. Cihazımda darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı, sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Mağaza aracılığıyl...

Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Philips 55pus8500 55 inç televizyonu 28.11.2025 tarihinde saat 15:56’da sipariş verdim. Kısa bir süre sonra yanlış, yani daha küçük ekranlı bir ürün seçtiğimi fark ederek aynı gün 16:15’te Vatan Bilgisayar çağrı merkezini arayıp sipariş iptali talebinde bulundum. B...

03.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR31039891 numaralı sipariş ile MacBook Air M4 24 GB RAM, 512 GB hafıza, gök mavisi renk bir laptop satın aldım. Alıcı bilgilerini girerken iş yerimdeki arkadaşımın adını yazmıştım; bu nedenle faturada arkadaşımın ismi alıcı olarak görünmektedir. Aynı tari...

16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 41.167 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul’dan gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Bu harcama...

14.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kastamonu mağazasından LG 75UA85006 75 inç televizyonu mağaza fiyatı 47.000 TL olacak şekilde satın aldım. Aynı ürünün internet sitesinde %10 online özel indirimle satıldığını gördüğüm halde, daha hızlı teslim edileceği söylenerek özellikle mağazadan almayı terc...

İstanbul Bağcılar’daki 212 Vatan Bilgisayar şubesinden 17.12.2025 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında yabancı kredi kartı kullandım. Yabancı kredi kartlarının normalde şifre gerektirmeyebileceği bilinmesine rağmen, kasadaki personelin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyl...

Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...

2024 yılı başında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan Huawei Watch GT 3 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, servise vermeden yaklaşık iki hafta önce saat her gün kendi kendine kapanmaya başladı. Saati açıyorum, 2–3 saat sonra tekrar baktığımda kapanmış oluyor ve ...

30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Logitech Brio 300 model webcam satın aldım. Ürün tarafıma 'sıfır' olarak satıldı; ancak kutuyu evde açtığımda ürünün bariz şekilde daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, yani ikinci el/teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü...

Vatan Bilgisayar uygulamasından 07.12.25 tarihinde ürün sipariş verdim. Ürün ertesi gün 2500 TL ucuzladı. Daha kargoya verilmediği için iptal edip mesaj olarak da kendilerine sitem ettim. 10.07.25 tarihinde iade sürecindeki ürün kargoya verildi diye mesaj geldi. Durumun düzelmesi için mesaj olarak i...