152.000 TL’lik İade Sürecinde Kargo Ve Depo Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Vatan Bilgisayar uygulamasından 07.12.25 tarihinde ürün sipariş verdim. Ürün ertesi gün 2500 TL ucuzladı. Daha kargoya verilmediği için iptal edip mesaj olarak da kendilerine sitem ettim. 10.07.25 tarihinde iade sürecindeki ürün kargoya verildi diye mesaj geldi. Durumun düzelmesi için mesaj olarak ilettim. Fakat ürününüz hazır kargoya verildi gibisinden alakasız bir cevap geldi. Neden fazladan para ödeyeyim ki. Sorunun çözümüne yönelik hiçbir şey yapılmadı.

07.12.25 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün ertesi gün daha kargoya verilmeden 2500 TL indirime girdi. Mesaj olarak sitem edip ürünü iade talebi oluşturdum. 10.12.25 tarihinde ürün kargolanmak için hazır mesajı geldi. Sorunun düzeltilmesi için tekrar mesaj attım. Alakasız bir cevap verildi. Neden boşuna para ödeyeyim ki. Sorunun düzeltilmesi için hiç yardımcı olunmadı.

Vatan Bilgisayar'dan 25.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 30.07.2025 tarihi olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. 3 defa arayıp talebimi ilettim ama çözüm sunan yok. Günlerdir kargonun tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Konu hakkında geri dönüş talep etmekteyim.

30 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ancak 4 Aralık olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürünün gelmeyeceğini anladım ve iptal etmek istedim. Benzer ürünü başka bir yerden daha hızlı temin ettim. İptal talebi konusunda maalesef hâlâ gelişmiş bir si...

Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden 10 Temmuz tarihinde hazır bilgisayar sistemi sipariş verdim. Siparişi verirken 7 veya 8 gün içerisinde kargoya verilecektir yazıyordu ama verilmedi. 8. günde aradığımda müşteri temsilcisi bana yoğunluk olduğunu söyledi ve 2 veya 3 gün içerisinde kargoya verilece...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 13.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 15.05.2025 tarihinde kargo şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken belirttiğim telefon numarası yanlış olduğu için kargoyu teslim alamadım. Bununla ilgili olarak Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda, bana info@Vatan Bil...
Yorumlar