Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Rizedeki Gel Al Noktasında Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

ID:36057570

Aras Kargo Rizedeki Gel Al Noktasında Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Vildan

21 Mayıs 23:51

Aras Kargo’nun Rize’de bulunan Aras – Seç Market Şimşek Gel Al noktasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Mayıs’ta Rize şubesine ulaşan kargolarımdan biri hâlâ şubede bekletilirken, diğer kargom hiçbir alakam olmayan Çayeli ilçesindeki şubeye “hatalı şube” açıklamasıyla yönlendirilmiş görünüyor. İki gündür paketlerim, takip mesajında belirtildiği gibi Gel Al noktasına bırakılmadı.

Teslimat için seçtiğim adres “Aras - seç market şimşek, Gülbahar Mah. 2 numaralı Manolya Sok. No:14, p. K:53020 Merkez/Rize” olmasına rağmen, biri şubede tutuluyor, diğeri başka ilçeye gönderiliyor. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve eğer bu esnafın Aras Gel Al noktası anlaşması sonlandırıldıysa, tarafıma gelen takip mesajındaki telefon numarası üzerinden aranarak bu konuda bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Şu an ne paketlerimi alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor.

Takip numaralarım 6435687631613 ve 6435622767542’dir. Kargolarımın acil şekilde seçtiğim Gel Al noktasına ulaştırılmasını ve eğer bu nokta artık aktif değilse, bunun neden zamanında ve açıkça bildirilmediğinin tarafıma açıklanmasını, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

aras-kargo-rizedeki-gel-al-noktasinda-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg

aras-kargo-rizedeki-gel-al-noktasinda-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg

aras-kargo-rizedeki-gel-al-noktasinda-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Aras Kargo

21 Mayıs 23:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Vildan U.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36057570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun 6 Günlük Gecikmesi Ve Özür Beklentisi

Aydin

Aras Kargo

19 Mayıs 21:57

119

13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo Batı Antalya şubesine teslim edilmesine rağmen, bugün 19.05.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 6433320895163’tür. 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde iki kez Aras Kargo müşteri ...

aras-kargonun-6-gunluk-gecikmesi-ve-ozur-beklentisi-3.jpg

aras-kargonun-6-gunluk-gecikmesi-ve-ozur-beklentisi-2.jpg

aras-kargonun-6-gunluk-gecikmesi-ve-ozur-beklentisi-1.jpg

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi E-Ticaret Satışımda Maddi Kayıp Ve Tazmin Talebi

Selçuk

Aras Kargo

07 Mayıs 17:50

241

Aras Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen kargom, 05.05.2026 tarihinde sisteme verildiği halde 2 iş günü geçmesine rağmen 07.05.2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderiye ait takip numarası 6427197909606’dir. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. A...

1 Destek

Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi

Gülüzar

Aras Kargo

21 Mayıs 15:03

Amazon üzerinden satın aldığım ürün için 113150313679671 takip numarasıyla gönderilen kargom 15 Mayıs’ta Aras Kargo’ya verildi ve teslim tarihi olarak 18 Mayıs görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen gönderim gereksiz şekilde geciki...

aras-kargoda-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Gunba sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun 360 TL'lik Yanıltıcı Teslimatı Ve Düğün Elbisesinin Gecikmesi

Gunba

Aras Kargo

16 Mayıs 13:11

166

13 Mayıs Çarşamba günü Bayrampaşa Aras Kargo şubesinden içinde elbise olan, ağırlığı en fazla 300–400 gram gelen bir gönderiyi 6055211209318 takip numarasıyla karşı ödemeli ve adrese teslim olacak şekilde verdim. Bu gönderi için 360 TL ücret alındı. Özellikle 2 gün içinde gitmesi gerektiğini, gecikm...

Aras Kargo Gecikmesi Mezuniyet Ceketi Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

Dila

Aras Kargo

21 Mayıs 07:41

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken, 6433517019576 takip numaralı kargom 6 gündür Antalya transfer merkezinde görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Kepez olmasına rağmen gönderim hiçbir şekil...

aras-kargo-gecikmesi-mezuniyet-ceketi-teslimi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör