to read complaints and reviews, or file yours. 
Canon g3470 model fotokopi, tarayıcı, Wi‑Fi mürekkepli tanklı yazıcıyı Malatya AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü satıcı firmanın hatalı kargolaması nedeniyle mürekkep akması/taşması yaşandığı ve bu sebeple hasar oluştuğu tarafıma bildirildi.
Canon servis bu durum için 6.000 TL bedel çıkardı, Vatan Bilgisayar ise bu 6.000 TL’lik ücreti benden talep etmektedir. Oysa cihazın fatura bedeli sadece 4.665 TL’dir ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satıcı firmanın hatalı kargolamasından kaynaklanan bir durumun, üstelik ürün bedelinden yüksek bir servis ücretiyle müşteriye yansıtılması kabul edilemez bir uygulamadır.
Satın aldığım ürünün garanti kapsamındaki bu arızasında, kargo ve hasar sorumluluğunun müşteri olarak bana yüklenmemesini, servis tarafından istenen 6.000 TL bedelin iptal edilmesini ve yazıcımın ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Canon G3410 tanklı yazıcı satın aldım. Ürün yalnızca kendi kutusunda, herhangi bir koruyucu ambalaj, köpük ya da balonlu poşet olmadan gönderildi. Kargoda nasıl taşındığını bilmediğim bu ürünü, kullanım kılavuzuna birebir uyarak kurmama rağmen, ilk ku...
10.10.2022 tarihinde Canon Mega tank g341l fotokopi tarayıcı wi-fi tank yazıcıda kağıt sıkışması sorunu ile servise tertemiz gönderdiğim yazıcı tankı (servise gitmeden önce Vatan Bilgisayar mağazası çalışanı tarafından mürekkepleri, tarafımdan temin edilen enjektörler yardımıyla 4 farklı kaplara fir...
31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden Brother T830DW yazıcı satın aldım. Ürünü kurduktan sonra yazıcının bozuk olduğunu fark edince 01.12.2025 tarihinde garantiye göndermek için Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Mağaza tarafı bana özellikle mürekkebi boşaltmam gerektiğini, aksi halde...
06.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar M1 AVM şubesinden Canon GX2040 model yazıcı satın aldım. Satış sırasında ürünün ilk bir yıl kasko kapsamında olduğu, düşme, kırılma gibi durumlarda kaskonun geçerli olduğu, sonraki iki yıl ise garanti kapsamında olacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak ürünü te...
Yorumlar