Siparişim 1 Ayda Gelmedi İade Ve Açıklama Talebi

Vaqia adlı giyim markasından 9 Temmuz tarihinde online siteleri üzerinden Lavinya elbise satın aldım. 2505,28 TL ödememe rağmen ürünüm aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor, aramalarım iletilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece bazı mesajlarında “bu hafta göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar yazdılar ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de somut bir bilgi verildi.

Artık bu süreçte ürünü beklemek istemiyorum ve ödediğim 2505,28 TL tutarın iadesini talep ediyorum. 21476 numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama verilmesini rica ediyorum.