Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
15 gün önce V********** b***** adlı online siteden l*** k****** bordo renk bir yelek siparişi verdim. 21550 numaralı bu siparişim üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi iletilmedi.
Siteye telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlara bakılmıyor, gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




