Vaqia | Fatma Bayrak Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

Vaqıa.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün iadem 22 Haziran’da firmaya ulaştı. 23 Temmuz’da yaptığımız görüşmede tarafıma, bankaya iade talimatının verildiği ve ücretin 1–7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi iletildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.100 TL tutarındaki iade ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.