to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler 8 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor
26 Eylül’de Vaqia firmasının internet sitesi üzerinden Roselle takım saks, Flow elbise siyah ve Candy takım lila ürünlerinden oluşan 21549 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında 24 saatte kargoda bilgisi yer alıyordu, ayrıca tarafıma gönderilen satış sözleşmesinde de ürünlerin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazılıydı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için kredi kartımdan toplam 6.677,97 TL tahsil edildi. Sipariş onay maili haricinde ne kargo çıkışı ne de takip numarası paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve sürece dair net bir açıklama alamadım.
Siparişim ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da ürün temininde bir sorun varsa hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 6.677,97 TL tutarının ivedilikle iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
