Bir Saatlik Gecikme, Kötü Koku Ve Kaba Personel Davranışı

4 Haziran Perşembe günü saat 15.45 kalkışlı, 25 numaralı koltukla Batman–Antalya seferinde Vangölü şehirlerarası otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi önceden almama rağmen otobüs tam 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara neredeyse hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadı.

Otobüs sonunda geldiğinde aracın içi çok kötü kokuyordu ve bu koku yolculuk boyunca devam etti. Bunun yanında personelin yolculara karşı tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı; yolcularla yeterince ilgilenmediler ve saygılı bir iletişim kurmadılar. Hem seferden hem de firmanın genel yaklaşımından hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle özellikle bu seferde görevli personelin uyarılmasını ve yolculardan dolayı özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için araçların hijyen ve Konfor kontrollerinin yapılmasını, personel davranışlarının denetlenmesini ve gerekli düzenlemelerin uygulanmasını istiyorum.