to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Forum Bornova Vakko mağazasından 02.07.2026 tarihinde 5.669,98 TL bedelle bir gömlek siparişi verdim. Siparişim ma...ğazaya ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünüm yaklaşık 2 ay boyunca mağazanın deposunda bekletildi. Ürünün durumunu öğrenmek için kendi imkanlarımla mağaz
Vakko online mağazası üzerinden vs260028082513 sipariş numarası ile 4.967 TL bedelle “Taba Monogram Deri Cüzdan” satın a...ldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının bir anda 1.500 TL düştüğünü ve indirime girdiğini gördüm. Kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tercih e
Vakko’nun kendi internet sitesinden sipariş numarası vs260029510021 ile bir çanta satın aldım ve ürün bugün tarafıma tes...lim edildi. Kutuyu açtığımda çantanın defolu olduğunu gördüm. Vakko gibi üst segment, kurumsallığıyla öne çıkan bir markadan böyle bir hatalı ürünün doğrudan müşteriye gönderilmiş
Vakko Online’dan 28.08.2026 tarihinde 38 beden bir mont sipariş ettim. 31.08.2026 tarihinde teslim aldığımda tarafıma 42... beden ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü yalnızca beden kontrolü amacıyla denedim, zaten aşırı bol olduğu için kullanmam mümkün değildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak dur
30 Ağustos tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.500 TL tutarında dört adet fular siparişi verdim. Bugü...n firma tarafından telefonla aranarak, stoklarda hata olduğu ve bu fularlardan ikisinin aslında stokta bulunmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Vakko gibi kendis
30 Ağustos’ta 6 kişilik arkadaş grubumuzla Land of Legends içerisindeki Vakko Café’ye gittik. Arkadaşımız bizden önce gi...dip yer sorduğunda kendisine yemek, tatlı veya içecek şeklinde bir tercih sorulmuş. O da içecek ve tatlı şeklinde cevap vermiş ancak gösteri saati nedeniyle masada oturabilmek için
18.08.2026 tarihinde eşim için vakko.com üzerinden v de Vakko isimli parfümü satın aldık. Parfümü ilk denediğinde sadece... 2 defa sıktı ve toplamda en fazla 6 kez kullanıldı. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun tamamen uçtuğunu, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettik. Bu durum ü
Vakko üzerinden vermiş olduğum, içinde iki adet elbise ve bir adet çanta bulunan siparişimde ciddi bir iade süreci sorun...u yaşıyorum. Ürünler kargoya verilmiş ancak evde bulunmadığımız için teslim alınamamış ve kargo aracılığıyla Vakko’ya geri gönderilmiştir. Aynı siparişte yer alan çantanın iadesi
6.08.2026 tarihinde Vakko internet sitesinden toplam dört adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yalnızca bir ürün... tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerde ise yaşadığım süreçle ilgili hiçbir aşamada açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerden iki tanesinin iade işlemi, tarafıma herh
Vakko Online üzerinden 01.08.2026 tarihinde hediye amaçlı v de Vakko 100 ml parfüm siparişi verdim ve ürün 04.08.2026 ta...rihinde teslim edildi. Sipariş için 6.250 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç açmadan, kutusuyla birlikte doğrudan arkadaşıma hediye olarak verdim. Daha sonra arkadaşıma memnun kalıp kalma
19.07.2026 tarihinde Vakko’nun online satış sitesinden görselini de eklediğim lacivert tişörtü satın aldım. Ancak sipari...şim geldiğinde, benim seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir t‑shirt gönderdiler. Ben onlinedan aldığım, ekran görüntüsünü de paylaştığım ilk ürünü istiyorum. Buna rağm
Vakko’nun kendi internet sitesinden 03.01.2026 tarihinde 8683822582972 kodlu lacivert deri cüzdanı satın aldım. Ürünü sa...dece 7 aydır kullanmama rağmen, özellikle 3–4 ay içinde cüzdanın kenarlarında ve yüzeyinde belirgin boya atmaları oluştu. Eklediğim fotoğraflarda da bu aşınma ve boya atma sorunu a
"İade talebim onaylandıktan 3 gün sonra ödeme kartıma yatırıldı ve tutar transferi gerçekleşti."
Vakko online mağazası üzerinden yapmış olduğum alışverişteki ürünleri iade ettim. İadem firma tarafından incelenip onayl...andı ve tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. 06.07.2026 tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın 3.298 TL tutarındaki ia
23 Haziran tarihinde Vakko Prime Gaziantep mağazasından görselini paylaştığım, m405799069 kodlu babetin siparişi için ma...ğazadan destek istedim. Mağaza personeli, ürünü benim adıma transfer edebileceklerini söyleyerek süreci kendilerinin yürüteceğini belirtti. Bu yönlendirme sebebiyle ürünü Vakko’nun
Vakko'nun kendi internet sitesi üzerinden Şubat ayında satın aldığım, sipariş numarası cs7458 olan ayakkabıyı sadece bir... kez giyebildim. Ayakkabı ayağımı hem topuk hem de tarak kısmından ciddi şekilde vurduğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün, doğru düzgün bir kalıba bile sokulmadan, gere
16.06.2026 tarihinde saat 16:35’te Fuddy uygulaması üzerinden Vakko L’Atelier Akasya şubesinden 10798269 numaralı sipari...şimi verdim. 4.015 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Bu siparişi bir şirkete hediye olarak gönderdim ancak sipariş içinde özellikle not konulmasını belirtti
W Collection (Vakko) online outlet mağazasından 03.05.2026 tarihinde çizgili siyah bir takım elbise satın aldım, ürünüm ...06.05.2026’da teslim edildi. Takım elbisenin pantolonunu hiç yıkamadan, sadece iki kez kısa süreli olarak düğünlerde giymeme rağmen bacak arası bölümünde ciddi bir deformasyon oluş
9 Haziran tarihinde eşimle birlikte İstanbul’daki Vakko Sumahan Le Specialita Restaurant’ta önceden teyit edilmiş bir re...zervasyonumuz vardı. Kaliteli hizmet, zarafet ve misafirperverlik bekleyerek geldiğimiz bu mekanda, maalesef beklentilerimizin tam tersini yaşadık. Yanımızda küçük ırk Pomeranian
Vakko online mağazadan satın aldığım çantayı, hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen zaman içinde kendi kendine deforme... olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 28 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30 Nisan’da Vakko tarafından teslim alındı. 05 Mayıs tarihinde iade talebimin k
Online Vakko satış mağazası üzerinden 17 Mayıs tarihinde eşime hediye etmek üzere Vakko Katia 2’li kadın parfüm seti sat...ın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra parfümü denediğimizde kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını, adeta oda spreyi gibi hafif ve uçucu kaldığını fark ettik. Bu durum bizi şü
Vakko Online üzerinden 29 Nisan tarihinde zümrüt yeşili bir şal satın aldım. Ürünü henüz ilk gün, hiç kullanmadan denedi...ğim anda şalın boyası tenime geçti ve ciddi şekilde renk verdi. Bu durum, ismiyle, kalitesiyle bilinen bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu. Ben de 3 Mayıs’ta ürünü ay
"Vakko'ya ailesine teşekkürler"
26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Vakko mağazasından annemin beğendiği bir ayakkabıyı 3.590 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabının numarası başka bir mağazada olduğu için ürünün evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
