to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko’dan 23.01.2024 tarihinde satın almış olduğum Monogram Vizon model çantam, çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde hasarlı hâle geldiği için 06.01.2026 tarihinde satın alma yaptığım Suadiye Mağazası’na başvurdum. Mağazada görüştüğüm satış sorumlusu E*** Bey, aynı modelin siyah rengi...
Vakko Online’dan aldığım siyah askılı çantamın tadilatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çantamı kasım ayında, 15 aylık süre dolmadan incelemeye gönderdim. İlk geri dönüşte 15 ayı aştığım gerekçesiyle ücretsiz tadilat yapılamayacağı söylendi. Buna itiraz edip sürenin henüz dolmadığını belir...
Denizli Forum Çamlık Vakko mağazasından ağustos sonunda bir omuz çantası satın aldım. Çantayı alırken içi doluyken görüntüsünde hiçbir sorun yoktu, bu nedenle tercih ettim. Ancak çantayı yeni yeni kullanmaya başladığımda, içine eşyalarımı koyduğumda şeklinin bozulduğunu ve çok kötü durduğunu fark et...
Vakko’dan Gaziantep Çayırlı mağazasından almış olduğum Vakko Monogram Speedy model çantanın kulp kısmında, ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir bu şekilde, kusurlu olarak kullanmak zorunda kaldım. Çantayı inceleme ve çözüm talebiyle Vakko’y...
1 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Vakko mini Speedy model çanta (sipariş no: Sp08772974339) sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında beyaz renk sapı tamamen boyalı ve kusurlu şekilde gönderilmişti. 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek için PTT Kargo (takip no: Kp0574***6206) ile geri gönderdim. İad...
Yıllardır Vakko çanta, özellikle deri olan çanta modellerini tercih eden biriyim. Ancak geçen yaz satın aldığım deri çanta biyeleri, çok az kullanmama rağmen açıldı. Tadilat için başvurduğumda, garanti süresi 2 gün geçmiş denilerek 864 TL tadilat parası alındı. Üstelik çanta, sadece açılan yer özens...
4 ay önce Vakko'dan satın aldığım klasik silindir model çantamın metal logosunun yamuk durduğunu fark ettim. Her ne kadar çok belli olmasa da 7.000 TL para verip orijinal aldığım çantanın logosunun yamuk durması gözüme çarpıyor. Satın aldığım şube ile görüşüp tamir için gönderdim. Fakat çanta geldiğ...
Selamlar ; Optimum Vakko dan 2 ay önce canta aldım klasik, büyük canta modellerinden. Ancak canta dik durmuyor koyduğum yerde sürekli katlanıp yamuluyor. 2 ay dolmadan firmaya götürdüm incelem için ürünü aldılar. Bir gün önce aradım red cevabi aldığım, kullanılmayan zamanlarda urunu dolu tutmam gere...
Satın almış olduğum Vakko postacı model çantanın bir yıl kesinlikle dolmadan fermuar ve metal aksamlarının renk değiştirdi ve fermuar ucundaki deri aparatlar parçalandı. Ürün analize gitti ancak kullanıcı hatası olarak tarafıma bildirildi. Çantanın yıpranan yerlerinin kullanıcı tarafından yıpratılmı...
Merhaba ben Vakko Speedy model çantalarını yıllardır kullanırım. Çantalar çok iyidir. Hoştur ancak şöyle bir kronik problemi vardır ki sapları çok kısa sürede soyulmaktadır ve, verdiğiniz onca paraya rağmen ucuz görünüm almaktadır. Ben bu modeli sürekli kullanır, soyulma yaşayınca firmaya gönderim s...
Vakko model çanta geçen yıl haziran 15 de aldığım çanta bir ay içerisinde dikişleri, derileri attı. Bozuldu daha sonrasında Vakko'ya gönderdiğimde tad...
"Tadilat yapıldı.teşekkürler"
Merhaba, 10 ay önce sizden bir çanta almıştım. Logo kısmında solma meydana geldi. Çok severek aldığım bu çantamı iade etmek istemiyorum, iade ettiğim...
2 ay önce 2600 TL'ye satın aldığım ve sadece 2 defa kullandığım Vakko marka çantanın derisinde çatlamalar meydana gelmiştir, Vakko çantanın değişimini kabul etmiştir ancak stoklarda aynı modelden kalmadığı için muadil çantaların üstüne min. 3000 TL bedel ödemem gerektiğini belirtilmektedir, Markasın...
