VakıfBank
Şikayetler
Yüksek Kart Aidatı Ücretinin İade Reddi, Şeffaf Bilgilendirme Talebi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın i
Yanıltıcı Bildirim: MTV Ödemesinde 4 Taksit Söz Verildi Ama Sadece 2 Taksit Sunuldu
11 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına gelen bildirimde, MTV ödemeleri için 4 taksit imkanı sunulduğunu g...ördüm. Bildirimde 4 taksit yazmasına rağmen, uygulama üzerinden MTV ödemesi yapmak istediğimde sistem sadece 2 taksit seçeneği sunuyor; bildirim açılmadığı için de herhangi bir ek
"Teşekkür"
VakıfBank Kazandıran Tarife'den İzinsiz 14.700 TL Çekim Ve İade Talebi
"İzinsiz 14.700 TL tutarında bir çekim yapıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Sonunda iade sağlandı ve sorunum çözüldü."
VakıfBank nezdindeki TR97**************************65 IBAN’lı hesabımdan 09....07.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” a
VakıfBank Kredi Kartı Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Ek Hesabın Kapatılması
VakıfBank kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son ödeme tarihi 23.06.2026 iken,... 24.06.2026 tarihinde asgari ödemesini yapmama rağmen kartımın limitini düşürüp kartı kullanıma kapattılar. Sadece bir günlük gecikme nedeniyle bu işlemin yapılmasını ve tarafıma h
Tam Borç Ödememe Rağmen VakıfBank Gold Kartım Kullanılamıyor
VakıfBank Gold kredi kartımı mart ayında yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki borcumu hiçbir eksiği olmadan 9 Temm...uz tarihinde tamamen ödedim. Ekstre kesim tarihim 10 Temmuz olmasına ve yeni döneme borçsuz girmeme rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan gü
VakıfBank Platinum Plus Kartımda Puan Silinmez Vaadi Bozuldu
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı alırken banka temsilcileri tarafından bu kartın özellikle puan silinmez, puanların... süresiz olarak kullanılabileceği özellikte olduğu bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı tercih ettim ve kullanmaya devam ettim. Ancak 8 Temmuz tarihinde kartımdaki yak
Maaş Dışı Ödemelere Uygulanan Takipli Müşteri Blokesinin Yasal Olmayan Kesintileri
Kamu çalışanıyım ve maaşımın dörtte biri iş yerim tarafından icra dairelerine kesilerek ödenmektedir. Türkiye Vakıflar B...ankası da bu icra dosyalarında sırasını bekleyen alacaklılar arasındadır. Buna rağmen VakıfBank’ta yeni açtığım maaş hesabıma maaş dışı yatan her paraya, “takipli müşteri” adı altı
VakıfBank Worldcard Kampanyasından 630 TL Değerindeki Puanların Geri Alınması
VakıfBank Worldcard’ımda e-ticaret kampanyası kapsamında kazandığım puanlarla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz’...da kampanya kapsamında puanlarım yüklendi, 9 Temmuz’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanlar hesabımdan geri alındı. Yaklaşık 630 TL tutarındaki bu puanların geri çe
Öne ÇıkanKonular
Yetkisiz 13.600 TL’lik Kart İşlemi Ve Hemen İade Talebi
09.07.2026 tarihinde saat 02:37:46’da VakıfBank Troy kredi kartımdan “Massimo Dutti Giyim İstanbul” açıklamasıyla 13.600... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, ilgili firmayla daha önce hiçbir alışverişim ya da üyeliğim de olmamıştır. Fiziki kartım sürekli o
VakıfBank Gümüş Alımında Fiyat Manipülasyonu Ve Müşteri Aleyhine Makas Açılması
10 Temmuz günü VakıfBank mobil şubeden yaklaşık 15.000 TL tutarında, yaklaşık 163 gram olacak şekilde gümüş alımı yaptım.... İşlem sırasında alış‑satış rakamları yaklaşık 89 TL / 91 TL civarındaydı. Ertesi gün serbest piyasada ve diğer yerlerde gümüş fiyatları artarken, VakıfBank üzerinden gümüş fiyat
ATM Yuttuğu 29 Bin TL Hesaba İşlem Yapmadı Ve Faiz Borcu Oluştu
10.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’da, VakıfBank şubesi yanındaki VakıfBank ATM’sine 29.000 TL para yatırma i...şlemi yaparken bankamatik işlem sırasında arızaya geçti, kartımı iade etti ancak yatırdığım parayı aldı ve hesabıma geçirmedi. ATM resmen parayı yuttu, hesabımda herhangi bir artış
VakıfBank Dekontları Kolayca Taklit Ediliyor, Müşteriler Mağdur
VakıfBank dekontlarının çok kolay taklit edilebilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sahibinden.co...m üzerinden ilan verdiğim bir ürün için, alıcı olduğunu söyleyen kişi bana WhatsApp üzerinden VakıfBank dekontu göndererek 60.000 TL e‑ticaret ödemesini yaptığını iddia etti. Ancak
ATM Para Vermedi, 5.000 TL Acilen Hesaba İade Talebi
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yapmak isterken ATM... 5.000 TL tutarındaki paramı verdi göstermesine rağmen parayı vermedi ve yuttu. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ve 810064 numaralı bildirim ile işlemin inceleneceği söylendi.
Kredi Kartım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve POS Redleri Aldım
VakıfBank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına ve kullanılabi...lir limitim olmasına rağmen, son dönemde yapmaya çalıştığım tüm pos işlemlerinde sürekli olarak red yanıtı alıyordum. Denizli Pamukkale ilçesinde farklı iş yerlerinde kartımı kull
VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir VakıfBank World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. T...üm bankacılık işlemlerimi de büyük oranda VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Haziran dönemi ekstreme, VakıfBank World kredi kartıma ait yaklaşık 865 TL tutarında yıllık kart
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Kuryenet Takip Bilgileri Çelişkili
VakıfBank bireysel kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. 18 Mayıs 2026 tarihin...de yaptığım başvuru sonrasında VakıfBank, Platinum Plus kredi kartımın kuryeye teslim edildiğini ve teslimat için kurye firmasına bilgi verildiğini SMS ve e‑posta ile bildirdi; ayr
VakıfBank Express Card World Kredi Kartımda İzinsiz Apple Harcaması
VakıfBank Express Card World kredi kartımdan yaklaşık 50 gün önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5.000 T...L tutarında “Apple faturası” adıyla bir harcama yansıtıldı. Apple cihaz kullanmıyor olmama rağmen ekstrede bu şekilde görünen bir işlem yapılmış ve bu işlem için tarafıma hiçbir şe
Riskli Transfer Sonrası Hesabım Kısıtlandı Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11.07.2026 tarihinde bir para transferi işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında cep ...telefonuma “Gerçekleştirdiğiniz para transferi işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti Geri İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiç...bir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aray

Kredi Notu Gerekçesiyle Bloke Edilen Avans Hesabımın Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank’ta bulunan avans hesabıma 15.06.2026 tarihinde kredi notum gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Diğer bankalard...a daha yüksek limitli kredi kartı ve avans hesaplarım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir gerekçe ile bloke uygulanmazken, VakıfBank’ın bu şekilde hesabımı kısıtlamasını kabul ede
VakıfBank ATM'sinde 3.000 TL'lik Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
10.07.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Aktif Bank’a bağlı Nk...olay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için 17:50–17:56 saatleri arasında işlem yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve kartımı iade etti. İşlemden hemen sonra ATM ekranı
VakıfBank Şirinyer ATM’sinde 16 Bin TL Çekiminde 6 Bin TL Eksik Verildi
10.07.2026 tarihinde saat 13:13’te İzmir Şirinyer VakıfBank s00230 şubesine bağlı 002301 numaralı Şirinyer ATM’sinden ba...nka kartımla hesabımdan 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL verdi, kalan 6.000 TL tarafıma ödenmedi. Ancak hesabıma baktığımda 16.000 TL’ni
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















