Kutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kutlu
13 Ocak 14:09
139
"Sorun çözülerek kazanmış olduğun indirim kredi kartıma yansıtıldı."
Kutlu Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil
Eğitim Ödemelerinde 8 Taksit Kampanyasının Tekrar Başlatılması Talebi
Hakkı
13 Ocak 01:09
938
VakıfBank Troy kredi kartımı, Nişantaşı Üniversitesi’ne yapacağım eğitim ödemesi için kullanmak istiyorum. Geçen yıl aynı kapsamda düzenlenen Troy eğitim kampanyasında 8 taksit imkanı sunulurken, bu yıl aynı kampanyanın sadece 5 taksit olarak sınırlandırıldığını öğrendim. 30 Ocak 2026 son ödeme gü...
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kampanyasını Uygulamıyor, 1.500 TL Worldpuanım Geri Alındı
Ramazan
12 Ocak 14:46
771
VakıfBank Troy kredi kartımın sonu 4663 ile biten kartımla 21 Kasım 2025 tarihinde Medikal Markt’tan 46.749,15 TL tutarında televizyon satın aldım. Bu işlem, VakıfBank’ın Kasım ayına özel “Medikal Markt'tan 17.500 TL alışverişinize 1.500 TL Worldpuan” kampanyası kapsamındaydı. Kampanya şartlarına gö...
vakifbank-kampanyasini-uygulamiyor-1500-tl-worldpuanim-geri-alindi-1.jpg
Murat sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Troy Kredi Kartı İçin Eğitim Harcamalarında 8 Taksit Kampanyası!
Murat
12 Ocak 00:48
801
VakıfBank Troy kredi kartı ile geçen yıl eğitim harcamalarında sunulan “peşine 8 taksit” kampanyasının bu yıl kaldırıldığını görüyorum. 1 Ocak 2026 itibarıyla aynı kapsamda bir kampanya sunulmadığını, internet üzerinden yaptığım kontrollerde eğitim harcamalarına artık yalnızca 5 taksit imkanı verild...
VakıfBank Faizsiz 5 Taksit Kampanyası Uygulanmaması
Davut
10 Ocak 11:23
900
VakıfBank Troy kredi kartımla Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir hafta önce 221.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Kampanya duyurularında bu ödemenin Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden online ödeme ile yapıldığında VakıfBank Troy kredi kartıma faizsiz 5 taksit olar...
vakifbank-faizsiz-5-taksit-kampanyasi-uygulanmamasi-1.jpg
Eğitim Harcamalarında Peşine 8 Taksit Kampanyası Kaldırıldı, Yeniden Başlatma Talebi
Selda
09 Ocak 15:58
847
VakıfBank Troy kredi kartı ile geçen sene eğitim harcamalarında uygulanan “peşine 8 taksit” imkanının bu yıl kaldırıldığını öğrendim. 1 Ocak 2026 itibarıyla bu kampanyanın güncel olarak sunulmadığı tarafıma iletildi. Geçen sene yaklaşık 500.000 TL tutarında eğitim harcamasını bu kampanya sayesinde ...
VakıfBank Troy Kartı Eğitim Harcamasının 6 Taksit Kampanyasından Yararlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması
Feridun
08 Ocak 11:20
934
VakıfBank Troy kartımla 26.12.2025 tarihinde eğitim sektöründe 646.250 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın, bankanın duyurduğu eğitim sektörüne özel peşin işlemi 6 taksite çevirme kampanyasından yararlanarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem tek çekim olarak görünüyor. İşlemin...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Worldpuan Kampanyasında Puan Tanımlanmadı
Ali
07 Ocak 12:15
714
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
Eğitim Taksit Kampanyasının 8'den 5'e Düşmesi Mağduriyet Yaratıyor
Alptuğrul
07 Ocak 00:20
1.083
VakıfBank Troy bireysel kredi kartını, özellikle eğitim harcamalarında sunulan 8 taksit imkanı nedeniyle tercih ettim. Bankanız, Ocak 2025 döneminde eğitime peşin ödemelerde 8 taksit kampanyası yapmıştı ve birçok kişi gibi ben de bu avantajdan yararlanmak için bu kartı çıkardım. Ancak 06 Ocak 2026 ...
VakıfBank Taksitlendirme Kampanyasının Sonlandırılması!
Burcu
06 Ocak 14:37
1.719
VakıfBank Troy kart sahibiyim ve bu kartı özellikle eğitim harcamalarında taksit imkanı sunduğu için geçen yıl çıkarttım. Bu yıl Bursa’da çocuğumun eğitimine devam ettiği özel okulun kayıt yenileme işlemleri için gittiğimizde, VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasını son...
Ömer sonuçtan memnun değil
Worldpuan Kampanyası Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Reddetme Cevabı Verdi
Ömer
06 Ocak 11:47
502
VakıfBank mobil üzerinden Aralık ayında Troy Click kredi kartı başvurusu yaptım. 12 Aralık tarihinde kartım onaylandı ve başvuruya özel 1000 Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya metninde harcama şartı bulunmamasına ve başvuruya istinaden puan verileceğinin belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman...
Ersin sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank BES Tek Çekim Olarak Gerçekleşti, Taksitlendirme Talep Ediliyor
Ersin
06 Ocak 09:50
528
VakıfBank Troy kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde 335.000 TL tutarında Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödemesi yaptım. VakıfBank’ın BES ödemelerine 5 taksit kampanyası kapsamında bu işlemin otomatik olarak 5 taksite bölünmesini beklerken, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve taksit hiç oluşmadı. Ay...
Eğitim Harcamaları İçin 8 Taksit Kampanyasının Yeniden Başlatılması Talebi
Çağlar
05 Ocak 19:17
1.120
VakıfBank’ın geçtiğimiz yıl Ocak ayında eğitim harcamalarına özel olarak sunduğu 8 taksit ve üzeri kampanyadan yararlanmış ve bu imkandan oldukça memnun kalmıştım. Bu yıl ise yine Ocak ayında yaklaşık 600.000 TL tutarında özel okul ödememi VakıfBank Troy kartımla yapmak ve aynı şekilde 8 taksit ve ü...
Eğitime Taksit Kampanyasının 2026 Ocak Döneminde Yeniden Başlatılması Talebi
Hakan
05 Ocak 16:58
899
VakıfBank Troy bireysel kartımı özellikle eğitim harcamalarında kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl Ocak ayında “Eğitime Taksit” kampanyanız sayesinde özel okul ödemelerimde taksitli ödeme imkanından faydalanabilmiştim. Ancak 2026 Ocak dönemine geldiğimizde aynı kampanyanın bulunmadığını gördüm ve bu dur...
Hazret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eğitim Harcamaları İçin Ücretsiz 6 Taksit Kampanyasının Yeniden Başlatılması Talebi
Hazret
05 Ocak 12:36
1.067
VakıfBank’ın bireysel Troy kredi kartlarına tanımlanan eğitim harcamalarında ücretsiz 6 taksit kampanyasından 2024 bahar döneminde kızımın üniversite ...
egitim-harcamalari-icin-ucretsiz-6-taksit-kampanyasinin-yeniden-baslatilmasi-talebi-1.jpg
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank Ocak 2026’da Troy Kartta Eğitim Taksit Kampanyasının Olmaması, Yeniden Başlatılma Talebi
Adem
05 Ocak 11:55
1.055
VakıfBank Troy kart kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı kampanyalarına, özellikle peşin taksit imkanlarına baktığımda eğitim harcamalarına yönelik herhangi ...
Gönül sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1500 TL Promosyon Kaybı
Gönül
04 Ocak 23:45
2.228
Emekli maaşımı (diğer bankaların daha fazla ödeme yapmasına rağmen! ) VakıfBank Bursa Orhangazi Şubesi’ne taşıyarak maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. Bu kapsamda 10.000 TL Nakit ödeme aldım, ayrıca 10 ay boyunca her ay kredi kartından 1.500 TL alışveriş yapmam durumunda toplam 15.000 TL daha...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ocak 2026 Eğitim Kampanyasının Yeniden Başlatılması Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Mehmet
04 Ocak 14:35
5.492
VakıfBank Troy kart kullanıcısı olarak, 2026 Ocak ayı kampanyalarına baktığımda sadece THY ile ilgili kampanya olduğunu, eğitim harcamalarına yönelik ...
Fth sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'ın BES Ara Ödemesinde Taksit Sayısı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Fth
02 Ocak 16:37
609
VakıfBank Troy kartımla 28.12.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden yaptığım 1.315 TL tutarındaki BES ara ödemesi için, işlem öncesinde bankadan bu ödemenin 5 taksit olarak taksitlendirileceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek kampanya kaydı ya da başvurusu yapılmasına gerek olmadığı, işlem gerç...
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank'ta BES Harcaması Faizsiz 5 Taksit Olarak Görünmüyor
Orçun
02 Ocak 14:28
341
"Sorun buradan bildirince düzeltildi, keşke 2 haftadır müşteri temsilcisine bıraktığım taleplerle çözüme gidilseydi çok daha iyi olacaktı. Yinede kampanyanın son günüde olsa çözüme gidildiği için teşekkür ederim."
vakifbankta-bes-harcamasi-faizsiz-5-taksit-olarak-gorunmuyor-1.jpg
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Kapanmış Ekstreye Sonradan Eklenen 350.000 TL'lik BES Ödemesi Taksi İmkânını Engelledi
Mustafa
31 Aralık 2025 14:38
1.517
VakıfBank Word Emekli Troy kartımı kullanarak 30.12.2025 tarihinde BES ödeme kampanyası kapsamında 350.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tarihte kredi kartımın ekstre kesim tarihi de 30.12.2025 olarak görünüyordu ve işlem ilk aşamada kart hareketlerimde provizyonda yer alıyordu. Gece saat ...
VakıfBank Emekli Troy Kart Kampanyamın Uygulamada Görünmemesi Ve Hak Kaybı Endişesi
Nilgün
29 Aralık 2025 11:41
1.032
VakıfBank Emekli Troy Kartıma tanımlı, “10 ay boyunca her ay 1500 TL harcamaya, takip eden ay 1500 TL Nakit iade” kampanyasına Ağustos ayında Cepte Kazan / VakıfBank uygulaması üzerinden katıldım. Eylül ayında ilk emekli maaşım yattı ve kartı o aydan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kampan...
VakıfBank Kampanyasında Faizsiz 5 Taksit Sözünün Üç Taksit Olarak Uygulanması
Servet
28 Aralık 2025 16:34
673
VakıfBank’ın Türkiye Hayat Emeklilik BES yıl sonu kampanyası kapsamında 1–30 Aralık tarihleri arasında tek seferde katkı payı ödeyen müşterilere, VakıfBank Troy kredi kartı ile yapılan ödemelere faizsiz 5 taksit imkanı sunacağını reklamlarında ve internet sitesinde açıkça belirttiği için bu kampanya...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Troy Kartıma %10 İndirim Yansımadı Ve Yazılı Açıklama İstiyorum
Ali
26 Aralık 2025 20:26
389
VakıfBank Troy kartımla Kasım 2025 tarihinde bir markette alışveriş yaptım. Alışverişi, market alışverişlerinde %10 indirim sağlayan kampanyadan faydalanmak için gerçekleştirdim; ancak kampanya kapsamında almam gereken indirim hesabıma hiç yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 1964 olup, konu ile ilgili...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
311
-
![ikon]()
Araç Kredisi
105
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.159
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
634
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
146
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
213
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.654
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
24
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
238
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
850
-
![ikon]()
Fon
303
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
473
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
186
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.493
-
![ikon]()
Hesap Açma
335
-
![ikon]()
HGS
377
-
![ikon]()
Hisse
578
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
448
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.411
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.676
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
377
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.682
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.632
-
![ikon]()
Kurye
335
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
182
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
549
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
30
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.348
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.611
-
![ikon]()
Platinum
825
-
![ikon]()
Pos
525
-
![ikon]()
Promosyon
682
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.412
-
![ikon]()
Sigorta
1.298
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.228
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
341
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
545
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
126
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
184
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.578
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
490
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100