to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Doğrulama Kodu Gelmiyor, Ödeme Tamamlanamıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini Hepsipay ile gerçekleştirmek isterken, sistem iki defadır doğrulama şifresini telefonuma göndermiyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ekranda telefon numarası doğrulaması istenmesine rağmen, kayıtlı numaram değişmediği ve hattımı taşımadığım halde herhangi bir SMS gelmiyor.
Bu sorunu özellikle 04:15 – 04:50 saat aralığında tekrar yaşadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kalıplaşmış, robot yanıtlar alıyorum; somut bir çözüm veya teknik inceleme yapıldığına dair net bir geri dönüş sağlanmıyor.
Hepsipay sistemindeki bu doğrulama şifresi sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini, ödeme işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için hesabım ve telefon numaram üzerindeki teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.
