to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Trabzon Meydan şubesi’nde yaptırmış olduğum BES sözleşmesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yapı...lırken tarafıma neredeyse yüzde 30 oranında kesinti olacağı açık ve net bir şekilde söylenmedi. Bugün geldiğim noktada yaklaşık 38 bin tl birikimimden 12 bin tl’ye yakın kesinti ya
Annem s… D…’nin ilk emekli maaşını mart ayında Akbank’tan VakıfBank Gebze Sultanorhan Şubesi’ne, bize şube personelinin ...anlattığı promosyon koşulları nedeniyle taşıdık. Şubede imzalanan sözleşmeler sırasında, kredi kartından 1.000 TL’lik alışveriş yapmamız, bu alışverişin ekstre tarihi geldiğinde bo
8375 ile biten VakıfBank'a ait kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 869,00 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yan...sıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ger
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit ile kredi kullandım. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme veya onayım olm...amasına rağmen, kazandıran tarife adı altında 21.06.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurmama rağmen herhangi b
VakıfBank’a ait 0886 ile biten kredi kartıma, 12 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Kartı artık çok sık kullanmamakla birlikte, zaman zaman alışverişlerimde kullandığım bu karta böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. 869 TL tutarındaki
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Anında Platinum kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu ...kartın aidatsız olacağı açıkça taahhüt edilmişti. 15.06.2026 tarihinde, sonu 4577 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma bilgim dışında 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 999 TL
VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 5616 ile biten kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2
"Teşekkürler yatırıldı iade oldu."
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün Kazandıran Tarife’ye dahil o...ldum. Sözleşmede yer alan 14 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istiyorum a
VakıfBank’a ait 7900 ile biten kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde 916,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücretin yasal düzenlemelere ve Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 23 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında kart... aidatı kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu kartı askerlik hizmetimi
01.06.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 869 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31.
VakıfBank’a ait 7803 ile biten bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası g
VakıfBank’a ait 2086 ile biten business kredi kartıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 784 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu kartı hem şirket/işletme harcamalarım hem de bireysel harcamalarım için kullanmaktayım. Söz konusu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsi
Merhaba, 2 gündür mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum; mağdurum. VakıfBank hesabımın kapalı olduğu Çeşme şubesin...den mobil bankacılık hesabımın şifresini girdikten sonra ilk açılış ekranına otomatik olarak "Bireysel ürün ve hizmet sözleşmesi" eklenmiş. Bunu onaylamadan mobil bankacılığa girme
"Keşke böyle bir durum yaşanmasaydı banka ücreti iade etti ilginize teşekkür ediyorum"
VakıfBank Bozüyük şubenizden 2 Haziran 2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında tarafımdan “Kazandır
VakıfBank’a ait 6197 ile biten bireysel kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üye...lik aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu aidat kesintisini hiçbir şekilde onaylamıyor, haklı bulmuyorum. Tük
"Teşekkürler. Şikayetim çözüldü."
VakıfBank üzerinden bugün mobil şube aracılığıyla kredi kullandığımda, bilg...im ve onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank’a ait sonu 8511 ile biten kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 729 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücr...eti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta
01.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan pos cihazı aldım. Bana cihazın aidatsız olduğu, bu nedenle komisyon oranının yüksek o...lacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl boyunca yüksek komisyon kesintilerine rağmen cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 02.06.
VakıfBank ticari pos hizmetleri kapsamında açtırdığım ticari hesabımdan yaklaşık 8–9 aydır, her ay düzenli olarak “pos y...azılım ve donanım ücreti” adı altında 850 TL tahsil edilmektedir. Toplamda 7–8 bin tl civarında bir kesinti yapılmıştır. Kullandığım pos cihazı Beko marka olup cihazı kendim satın
VakıfBank’ın Aydın Nazilli’deki şubesinden aldığım pos cihazı için, sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen her ay ...850 TL bakım/donanım ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak bu tutar hesabımdan tahsil ediliyor ve buna dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Du
VakıfBank’a ait sonu 5168 ile biten bireysel kredi kartıma 16.05.2025 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çı
Son dört hanesi 5472 olan VakıfBank Gold kredi kartıma, 23 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ya...nsıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan alınan söz konusu 869 TL’lik yıllık kart aidatının, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep
Sayın yetkili, Son dört hanesi 2799 olan VakıfBank World kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL kredi kartı yıll...ık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 869 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
