to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden, ...bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Süper Tarife komisyonu” adı altında 11
VakıfBank Troy kredi kartımda bugün limitimde bulunan 240 TL’nin, ekstre günüm gelmeden ve benim hiçbir onayım olmadan ç...ekildiğini fark ettim. İşlemin neye ait olduğuna dair ne ben ne de müşteri hizmetleri işlem detayında herhangi bir açıklama veya kurum/iş yeri bilgisi göremiyoruz. Konuyla ilgili
"Anında ilgilendikleri için teşekkürler"
VakıfBank Etlik Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kullandığım konut kredisi s...ırasında, tarafıma “zorunlu” olduğu söylenerek KMH hayat sigortası tanımlan
VakıfBank Başakşehir Şubesi ile annemin miras paylaşımından kaynaklı ödemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ann...em VakıfBank müşterisi olmadığı için, kendisine gelen ödemeyi alabilmek amacıyla mobil bankacılık üzerinden hesap açtık. Ancak parayı çekmek istediğimizde hesapta bloke olduğu uyar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 gün önce VakıfBank kredi kartı borcumu ödemek için Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan z1792098 numaralı ATM...’den 4.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Kredi kartımın sonu 4043 ile bitiyor. Hemen ardından müşteri hizmetl
VakıfBank mobil şube üzerinden geçen yıl yaptırmış olduğum konut sigortasını bu yıl yeniletmek istemiyordum. Buna rağmen... 15.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 9.900 TL tutarında otomatik olarak tahsilat yapılmış ve 261697077 numaralı poliçe yenilenmiş. Ben bu yıl için konut sigortamın yenilenmesini
6 Mart günü saat yaklaşık 13.25 civarında VakıfBank kartımla İstanbul Eyüpsultan’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden hesa...bıma 2.000 TL para yatırmak isterken, ATM paramı aldı ve işlemi tamamlamadan 800 TL’yi bloke etti. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve a...ynı zamanda VakıfBank maaşlı müşterisiyim. Son 3 yılda biriken kredi kartı
"Tekrar cepte kazan kampanyalarına baktığımda vergi ödemelerinde peşin ödemeye faizsiz 3 taksit fırsatı sunulmuştu. Kampanyadan yararlandım. Fakat konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, “size özel kampanyalar” bölümünde vergi ödemelerine peşin 2 ya da 3 taksit yap...ılabileceğine dair bir kampanya bilgisi gördüğüm için vergi ödememi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim. 14 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 31.388 TL tutarında vergi
"Sigorta bedeli hesabıma geri iade edildi. VakıfBank'a teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredime bağlı olarak 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kes
"Hızlı çözüm süreci oldu"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.03.2026 tarihinde bayram kredi kamp...anyasından 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçme
"Kısa sürede dönüş sağlanıp sorunum kısa sürede çözüldü"
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu... tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 14 g
26.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden, 3225. parselde bulunan ve daha sonra satışını gerçekleştirdiğim konutum ...için 91723121 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce bu konutun satışını gerçekleştirmeme rağmen üzerime kayıtlı DASK poliçesinin iptali hâlâ yapılmamıştır. Konu
Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigo...rta poliçesi, iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından tarihinde yenilenmiş olup TR 44 **** **** **** **** **** 13 hesabımdan 13.337,98 TL olarak yansıtılmış. Bu sigortanın i
VakıfBank’tan kullandığım yapılandırma kredimle ilgili olarak 15.03.2026 tarihinde saat 00:20 sularında, 445012561604 nu...maralı Uluyol Bursa Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdan 69.711 TL tutarında, maaşımı da aşan bir miktarın isteğim ve onayım olmadan toplu şekilde çekildiğini fark ettim. Herhangi bir i
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan çok kısa bir süre sonra, 16 Mart sa...at 01.13’te hesabımdan “VakıfBank kazandıran ücret” adı altında 5.670 TL tahsil edildi. Krediyi ise yine aynı gece 16 Mart saat 01.15’te, yani birkaç dakika içinde erken ödeme yap
"Teşekkürler para değiştirildi"
15.01.2026 tarihinde Çanakkale ili Kepez ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’si...nden para çekerken aldığım banknotlardan biri, 200 TL’lik olan, kenar kısmı
28 Şubat tarihinde ortak ATM üzerinden VakıfBank vadesiz hesabıma 7.850 TL para yatırdım. Birkaç gün sonra tutarın Vakıf...Bank’a aktarıldığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum bulunmuyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemim gerçekleşt...ikten sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti detaylarında bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilen
VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanla...r 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampany
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
