to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile yaşadığım ipotek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Afyonkarahisar Merkez şubesine bağlı olarak yaklaşık 8 aydır ipoteğimin kaldırı...
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Konya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı...
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120439970 numaralı konut kredime istinaden tarafımdan çeşitli adlar altında haksız kesintiler yapıldı. Kazandıran Tarife için 13.608 TL, kredi tahsis ücreti olarak 7.500 TL, 10.401,73 TL tutarında sigorta poliçesi, ayrıca 4.070 TL tutarında sigorta poliçesi ve 104,09...
VakıfBank’tan maaşımı alıyorum ve 2020 Nisan ayı gibi hesabıma 800.000 TL tutarında Sky Limit tanımlandı. Bu limit kredi, kredi kartı ve KMH limiti olarak görünüyordu ve başlangıçta limitlerimi normal şekilde yönetebiliyordum. Bankaya olan kredi borçlarımı düzenli olarak ödedim, ödedikçe Sky Limitim...
26.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren VakıfBank Amasya Merkez şubesini defalarca aramama rağmen bir kez bile telefona cevap verilmedi. Gün içinde yaklaşık 20 kez aradım ancak hiçbirinde hatta kimseye ulaşamadım. Bir banka şubesine telefonla dahi ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de c...
VakıfBank’ın emekli maaş kampanyasına katılarak promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 9 ay ödeme yapıldı ve toplamda 13.500 TL alabildim. Son ay yatırılma...
VakıfBank Zonguldak Merkez şubesi üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım ve maaşımı da 2026 yılı Ocak ayından itibaren VakıfBank’tan almaya başladım. Ancak başvuruma rağmen 80.000 TL tutarındaki promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili olarak şube ile görüştüğümde, promosyonumun gen...
VakıfBank’tan 28 Kasım tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak benden 7.500 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. 26 Aralık’ta şubeye başvurarak hayat sigortası bedelinin iadesini talep ettim. Bu süreçte şube ile genel merkez ya da ilgili birimler sorumluluğu birbirine atarak net...
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için Yalova'daki şubede ve iletişim numarasından yardımcı olan yetkililer sürekli yanlış yönlendirmiş olsa da sonunda çözüme ulaşıldı şikayet sayesinde"
20 Ocak 2026 tarihinde Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:10 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden QR ile kartsız para yatır...
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımdan blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağmen yalnızca bir hesabım açıldı, diğer hesabım hâlâ kapalı durumda ve içindeki parama ulaşamıyorum. Yozgat Merkez VakıfBank şubesinde bulunan bu hesabımla ilgili hiçbir şube yardımc...
VakıfBank Kırıkkale Merkez şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Enerji Bakanlığı personeliyim ve faizsiz kredi işlemi için şubeyle görüşmem gerekiyor. Diğer arkadaşlarım şubeye gitmeden, sadece telefonla arayarak işlemlerini gerçekleştirebildiği halde ben ısrarl...
19.01.2026 günü saat 14.00 civarında Antalya Merkez Şube’de, saat kulesinden Doğu Garajı’na giden tramvay yolu üzerindeki VakıfBank şubesinde yaşadığım ve şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Antalya’daki VakıfBank müşterisi olarak, özellikle yaşlılara karşı sergilenen bu tutumu kabul edileb...
17.01.2026 tarihinde saat 12:48 civarında VakıfBank Sivas Merkez Şube önü ATM’sine 10.350 TL yatırma işlemi sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hafta sonu olduğu için ATM’nin açılamayacağı, pazartesi gününe kalacağı ve tutarın kesinlikle hesaba düşeceği söyle...
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Maaşımdan yaklaşık 8 aydır nafaka ve icra kesintileri yapılıyor ve her ay düzenli olarak toplam yaklaşık 60 bin TL kesiliyor. Bu zamana kadar maaşımdan kesinti yapıldıktan sonra kalan tutara banka dokunmuyordu. Ancak bu ay maaş hesabıma ayrıc...
"Sosyal medyaya yazmasak alamayacaktık"
VakıfBank’a ait VakıfBank Hükümlü Kart’ımda bulunan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki parama 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımda para görünmesi...
VakıfBank ile yaşadığım sorun, Ağrı Merkez şubesi üzerinden kullandığım hesap ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgilidir. Banka, 14 Aralık 2025 tarihinde ve ikinci kez 14 Ocak 2026 tarihinde olmak üzere, her iki ayda da ayın 14’ünde mobil bankacılık girişime bloke koymuştur. Bugün saat 15.53’te müşte...
"Teşekkür ediyorum işimi çok hızlı çözdünüz."
VakıfBank tarafından Erzincan Merkez şubesindeki hesabım üzerinden, Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki evim için bilgim ve iznim olmadan 609...
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda bulunan toplam 61.707 TL tutarındaki gecikmiş borcumu yapılandırmak için 09.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Kartımın son 4 hanesi 4342’dir. Şube yetkilileri, borcumu yapılandırma talebimi yalnızca “henüz 31 gün gecikmeye...
VakıfBank bireysel ek hesabımdaki yaklaşık 500.000 TL borcum için dün Tokat Merkez şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu düzenli olarak ödeyebilmek için 48 ay taksit olacak şekilde esnek bir yapılandırma istediğimi, bu şekilde tüm taksitleri ödeyebileceğimi özellikle belirttim. ...
VakıfBank Düzce Merkez Şube maaş müşterisiyim. Bankomat kartımı kaybedince yeni banka kartı başvurusunda bulundum. Kartımın daha çabuk elime ulaşması için adresime değil şubeye gönderilmesini istedim. Yaklaşık iki hafta önce, iş yerimden zorla izin alarak kartımı almak için şubeye gittim. Girişteki ...
VakıfBank’ta bulunan halka arz yatırım hesabımda bloke olduğunu gördüm. Bunun kaldırılması için önce genel merkezi aradım, bana şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem Çorum Merkez Şubesi’ni hem de Karaman Aktekke Şubesi’ni aradım ancak yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen iki ...
VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarında öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş. Borcumu ödem...
VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
