VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.168.158

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.155
Çözüm Sayısı 2.093
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 399 şikayet listeleniyor.

profile
  • 17görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kalitesiz Hizmet Müşteriyi Zarara Uğrattı

VakıfBank ve npara kredi kartlarım kopyalanmış ve internetten alışveriş yapılmış, Finansbank müşteri hizmetlerini aradım itirazımı telefonda hemen aldılar ve işleme başladılar yapılan alışverişler hemen iptal edildi VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım kartı kapatabiliriz ancak pazartesi şubeye gid...

profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Vakıfbank Word Kart Puanını Kullanamıyorum

VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank'a ait word kredi kartı kullanmaktayım. Her ay vaat edilen kredi kartı alışverişlerine verilen word puan yüklemesi karta yapılmakta, fakat vaat edilen hiçbir market veya internet alışverişinde kullanılamamaktadır. 2. Defadır kampanya dahilinde verilen word puanım vaa...

profile
  • 308görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Sanal Bankomat Hatası

Hayatımda kullandığım en kalitesiz banka. İnternet alışverişlerinde mutlaka sorun yaşatıyor. Kalitesizlik akıyor. Çalışanları, yöneticilikleri nasılsa kalitesi de o. Yemek sepetinden sanal bankomat kartı alışverişi çalışmıyor. Yeter artık düzeltin şu sorunları...

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İnternet Alışverişi Para İadesi Yapılmaması

İade ettiğim bir urunu VakıfBank kart ile almışsam o para gitti demek oluyor. İki kez başıma geldi, biri aylar önce ve çözümsüz kaldı. Firmayı arayıp durdum, bankanızda beklemede diye yanıtlayıp durdu onlar da. VakıfBank’a zaten ulaşılamıyor. Simdi yeniden başıma gelince buraya yazmak zorunluluğu hi...

profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank World Puanımı Yatırmadı

Hayırlı işler VakıfBank Talep numarası 5001777 olan başvurumda 3 adet 300 TL ve üzeri internet alışverişime 30 TL World puan yatacaktı fakat yatmadı. VakıfBank'a puanım neden yatmadı diye başvurdum. Cevap olarak bazı iadeleri neden göstermişler. Satıcı ürünü tedarik edememiş ya da yanlış beden ürün ...

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank İnternet Alışverişi Güvenlik Şifresi

VakıfBank maaş kartı veya kredi kartıyla internetten alışveriş yaptığım zaman bankadan telefonuma onay kodu gelmiyor. Siteden ürünü sepete koyup kart bilgilerini girdikten sonra devam edince direk alışveriş  tamamlanıyor. Normalde telefona kod geldikten sonra kodu girip onayınca alışveriş tamamlanmı...

profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Müşteri Temsilcileri Dalgamı Geçiyor

Kızım adına tarafımdan çıkartılan ek kredi kartına internetten alışveriş yaparken farklı bir numaraya kod geliyor. Benim numaran internet bankacılığında doğru. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana kızımın araması halinde düzeltileceği söylendi yanımda dedim hayır kendisi arasın denildi. Akabinde k...

profile
  • 597görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Banka Çözüm Üretemedi Ve Kartı Kapattı

Bugün yaklaşık internetten VakıfBank'ın bankomat kartı ile alışveriş yapmaya çalıştım ancak "Bankanızca kartınız kısıtlanmıştır." uyarısı aldım. Farklı bir site denedim yine olmadı. Fatura ödemek istedim yine işlem yapamadım. Müşteri temsilcisi kartta sorun olmadığını, internet sitesinde sorun olabi...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

VakıfBank Kampanyalardan Kazanmış Olduğum Bankomat Paraları Hesabıma Yüklenmedi

3 Aralık 2020 Tarihinde VakıfBank'ın yapmış olduğu Vakıfbankomart kartım ile Yakıt ve İnternet alışverişi kampanyalarına SMS yoluyla katıldım. Yakıt kampanyasından farklı günlerde 4 adet 150 TL işlem gerçekleştirdim. İnternet Kampanyasından da yine farklı günlerde 2 adet harcama gerçekleştirdim. Yak...

profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Telefon Numarası Değişikliği Sonrası İnternetten Alışveriş Sorunu

Daha öncesinde şubeye gidip Telefon numaramı güncelleştirmeme rağmen alışveriş yaparken SMS/onay mesajı telefonuma gelmiyor bildirim düşmüyor internetten alışveriş yapacakken eski numarama onay mesajı gidiyor. Eski numaramı ise kapattım kullanım dışı. Bunu önceden belirtmeme rağmen düzeltme yapılmam...

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank İnternet Alışverişi Hizmet Sorunu

08/01/2021 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen mesajda kredi kartımın internet alışverişine kapalı olduğu için işlemimin yapılamadığı yönünde bir bilgi geldi. Alışveriş işlemim olmadığı için hemen bankayı aradım, bayağı bir süre bekletildikten sonra incelemede herhangi bir işlem olmadığı, alış...

profile
  • 940görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Bankomat Puanım Yatırılmadı

VakıfBank Bankomat kart ile 1-31 Ekim 2020 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde tüm sektörlerde yapacağınız her 200 TL ve üzeri internet alışverişinize 10 TL, toplam 50 TL Bankomat Para hediye edilecektir. Şeklindeki kampanyaya 5355**********52 numaralı kartımla katıldım ve kampanya dah...

profile
  • 992görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Bankomat Kartım İnternet Alışverişi Yapamıyor

Bankomat kartımın internetten alışverişe açık olduğu halde internetten alışveriş yapmaya kalktığımda hep ödeme başarısız hatası ile karşılaşıyorum ve sanal kart açıp almak zorunda kalıyorum. Bu işlemi de hep internetten alışveriş yaptığım için gir çık yapmaktan sıkıldım.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99