tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?

VakıfBank İnternetten Alışveriş

339 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
626
1 hafta önce

VakıfBank Fazla Ücret Kesintisi

VakıfBank kartımla İnternet alışverişi fazla kesinti yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm bankanız sizden vade farkı dışında VFS ücreti de kesmiş dedi. Alışveriş yaptığım miktar her şey dahil 40.502 TL ama kredi kartıma baktığımda 40.626 TL kesilmiş bununla alakalı 124 TL lik ücret ia...

profile
584
1 hafta önce

VakıfBank World Kredi Kartı Ekstreleri Hatalı

VakıfBank World kredi kartı ile İnternetten 2 adet taksitli alışveriş yaptım. İkisini de iade etmek zorunda kaldım. Mağazayı aradım, ürün parasının tamamını tek seferde bankaya iade ettiklerini söylediler, ancak banka hiç şeffaf değil, iade ücretleri birbirine karışmış, iade olmayan taksitler var, i...

profile
663
1 hafta önce

VakıfBank Word Kampanyası Hatası

VakıfBank word kart ocak kampanyası yapıyor. İnternetten yapılan 500 TL ve üzeri alışverişe 40 TL puan diyor. Bende istenilen sitelerden 719TL alışveriş yaptım. Ancak müşteri temsilcileri word pos cihazından çekilmediği için puan alamayacağımı söylediler. Böyle bir kampanya yanıltıcıdır. Biz interne...

profile
579
2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme Yapmıyor

18.01.2023 Tarihinde bir internet sayfasından tek çekim internet alışverişi yaptım. İşlemim provizyondan çıktığında ise taksitlendirme işleminin alışverişim üzerinde olmadığını gördüm. İşlemim "internet alışverişi" olarak gözüküyor fakat siteden ötürü taksitlendirme yapılmadığını söylediler. Harcama...

profile
1.352
2 hafta önce

VakıfBank Bilgim Dışında Kartımdan Yurt Dışı İnternet Alışverişi!

VakıfBank bankomat kartımdan bilgim dışında 18.01.2023 tarihinde saat 09:40 da “yurt dışı internet harcaması” adıyla 62.00TL harcama yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum güvenlik amaçlı kartınızı kapatalım diyor. Bu durum nasıl oldu? Neden oldu? Diyorum bilgisi yok! Bir de şubey...

profile
893
3 hafta önce

VakıfBank Kayıp Çalıntı İlgisizliği

İnternet alışverişi esnasında sayfa kopyalanması suretiyle kredi kartı bilgilerim dolandırıcıların eline geçti olayı hemen fark ettim ve ekstremi inceleyip harcama yapılması üzerine bankayı aradım işlemin provizyonda olduğunu ve tarafıma ait olmadığını söylememe rağmen herhangi bir işlem yapılmayara...

profile
776
03 Ocak

VakıfBank Kredi Kartın Güvenlik İhlali

Haberim olmadan VakıfBank kredi kartımdan 200 USD + 200 USD para çekmişler bunu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüşüp kredi kartımı kapattım ve suç duyurusunda bulundum daha önceden de kartımı internetten alışverişine ve telefon posta üzerinden alışveriş (mail order) şeklinden kapalı tutmam...

VakıfBank Kredi Kartın Güvenlik İhlali
profile
604
29 Aralık 2022

VakıfBank Tel No Güncelleme

Numaramı değiştirdiğim için internet alışverişlerimin her seferinde eski telefon numarama mesaj gidiyor eski numaramı kullanmadığım için gelen kodlardan işlem yapamıyorum. VakıfBank mobil uygulamasında da en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda halledeme...

profile
823
22 Aralık 2022
profile
Bedri'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

VakıfBank World Puanları Kullanmak Mümkün Değil!

VakıfBank'tan kazanılan worked World puanları kullanmak mümkün değil. En bilinen 5 markete,2 yerel markete ve en bilinen 3 benzin istasyonuna gittim h...

profile
109
20 Aralık 2022
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Vakıfbank Trendyol İadem Kabul Edildi Ama Param Yatmadı

5 Aralık 2022 tarihinde alışveriş yaptım istediğim gibi gelmedi iade ettim Trendyol parayı yatırdı gözüküyor ama kartıma para gelmedi. Hala ücret orta...

profile
846
16 Aralık 2022

VakıfBank Nasıl Kampanya Yapıyor

VakıfBank World Platinum Kredi kartının 15 Kasım 15 Aralık Aralık arasında internet alışverişlerine ücretsiz 6 taksit kampanyası dahilinde 14 Aralık tarihinde 2400 TL lik alışveriş yaptım. 14 Aralık ta bekleyen provizyon statüsünde olduğu için taksit işlemini yapamadım. 15 Aralık'ta bankanın mobil s...

profile
560
16 Aralık 2022

Trendyol'dan VakıfBank İle Alışveriş Yapılmamalı...

Trendyol'dan 15.10.2022 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün kusurlu geldi. İade ettim. İadem onaylandı. 25.11.2022 tarihinde ücret iademin kartıma yapıldığı bildirildi. Bugün 16.12.2022 yani tam 21 gün oldu. 10.12.2022 tarihi bankamın hesap kesim tarihi. Ama hala ücret ortada yok. Bankam olan VakıfBank...

  • profile
1 Destekçi
profile
555
13 Aralık 2022
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“İletişim sonucunda sorun çözüldü.teşekkürler. Ama konuyu şikayet sonucu çözmeleri bir olumsuzluk”

VakıfBank İndirim Tutarı Yansımadı

VakıfBank Aralık 2022 LCW ® Kampanyasında İnternet alışverişinden 350 TL. Alışveriş yapana 100 TL. İndirim yapıyor Mobil sayfasında paylaştığını bu ka...

profile
1.103
13 Aralık 2022
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Banka çok güzel; çalışanların bazıları tam kendilerine güveni olmadığı ve işten kaçma için eğilimi yüzünden insanlar mağdur olmaktadır. Yine de herkese teşekkürler”

VakıfBank LCW 100 Tl İndirim Kampanyası

VakıfBank Aralık 2022 LCW Kampanyasında İnternet alışverişinden 350 TL. Alışveriş yapana 100 TL. İndirim yapıyor Mobil sayfasında paylaştığını bu katı...

profile
56
12 Aralık 2022

VakıfBank Çevrim İçi Satın Almayı Açmak İstiyorum

Sayın müşterimiz, 5355****5285 numaralı VakıfBank kartınızın internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işleminiz onaylanmamıştır. Kartınızın internet alışverişlerine açılmasını talep ediyorsanız açık boşluk kartınızın son 6 hanesini 5724 e SMS gönderiniz. Tüm kartlarınızın açılmasını talep ed...

VakıfBank Çevrim İçi Satın Almayı Açmak İstiyorum
profile
116
12 Aralık 2022

Vakıfbank Kredi Kampanyasında Müşterileri

VakıfBank cepte kazan bölümünden sürekli olarak düzenli bir şekilde kampanyalara katılıyorum. VakıfBank sürekli olarak kampanya detaylarına saçma salan kelimeler ekleyerek müşterisine kampanya Bonus'larını yatırmamak için bahaneler uyduruyor. Kasım ayında market harcamalarımın 5-6 tanesini saymadı....

profile
1.693
06 Aralık 2022

VakıfBank Kredi Kartı Bilgim Dahilinde Olmayan Alışveriş.

VakıfBank kredi kartımdan Haberim olmadan internetten 9 dolar alışveriş yapılıyor bu nasıl saçmalık ne mesaj geliyor ne başka bir şey haberimiz yok öyle şans eseri girip bakmasam neler olacak kim bilir bir de yurt dışı alışverişi. Bu miktar ya 90 dolar olsaydı ya da 900 dolar olsaydı sonra limit art...

profile
1.090
05 Aralık 2022

VakıfBank Ücret İademi. 20 Gündür Haksız Yere Provizyon Da Bekletiyor

VakıfBank 15 Kasım 2022 tarihinde internet alışverişinde iptal yaptığım tutarı Kurumun (A101) ücreti iade etmesine rağmen halen provizyon unda beklemektedir. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri "20 gündür provizyonda iade tutarınız görünüyor teyit etmelerine rağmen koskoca banka 300 TL yi ...

profile
102
03 Aralık 2022

VakıfBank Dijital Kart Onay Sorunu

VakıfBank kartım internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işlemim onaylanmamıştır. Kartımın internet alışverişlerine açılmasını talep ediyorum yardım ediniz Bana SMS gönderdiniz ve buraya yazmamı istediniz dijital işlem yapamıyorum kartımın internet işlemlerine açılmasını talep ediyorum.

profile
2.505
23 Kasım 2022

VakıfBank Word Kart Taksit Sorunu

VakıfBank word kartla yapılan Her 100 TL ile 30bin tl arasındaki internet alışverişine faizsiz 6 taksit yapan kampanya düzenlemiş. Bu kampanyaya güvenerek loft.com.tr üzerinden 1139 TL lik Alışveriş yaptım. Fakat taksit yapmıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde loft.com.tr nin telekominasyon oldu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör