to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şubesi’ne kayıtlı kredi kartıma ilişkin olarak, 11.08.2026 günü saat 11:40 civarında şube müdür...ü Nev** Hanım tarafından kişisel WhatsApp numarama bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriğinde “E** Hanım merhaba, VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şube Müdürü N**** ben. Kredi kartınız 88 gün
VakıfBank Click kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda ödeme günüm birkaç gün sarktı ancak a...rdından tüm ödememi yaptım. Buna rağmen kartım kullanıma kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun banka inisiyatifinde olduğu, bu nedenle kartı açamayacakları söylen
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihinde yaşanan tutarsızlık nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın e...kstre tarihi uzun süredir her ayın 5’i olarak görünmesine rağmen son ekstremin kesim tarihi bu kez 7’si olarak oluşturulmuş, bir sonraki yani eylül ayı ekstresi ise yine 5’i olarak
VakıfBank’ta bulunan Artı Para hesabımı 5 Mayıs tarihinden bu yana kapatamıyor ve borcumu ödeyemiyorum. Faizlerle birlik...te borcum şu an 500 bin TL’nin üzerine çıktı ve bu tutarı tek seferde ya da kısa sürede ödemem mümkün değil. Bankadan borcumu daha uzun vadeye yayarak, gelirime uygun taksitlerle
VakıfBank’a olan kredi borcum nedeniyle en ufak bir gecikmede, mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde sürekli olarak... telefonla aranıyorum. Hafta içi mesai saati sonrası, resmi tatillerde ve hafta sonu günlerinde hemen hemen her gün günde 5–6 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Zaten borcumun fark
VakıfBank’a olan kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu icra dairesi üzerinden hakkımda icra dosyası açıldı ve ma...aşımdan 4’te 1 oranında kesinti yapılmaya başlandı. Toplamda 15 bin tl olan borcum, faiz ve masraflarla birlikte yıllar içinde 45 bin tl’ye kadar yükseldi ve bu tutarı da ödedim.
Son dört hanesi 3139 olan VakıfBank World kredi kartıma, 2 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL kredi kartı yıllık üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu 729 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
"Aradılar görüştük"
VakıfBank’ın eski bir müşterisi olarak 2018 yılından kalan KMH borcum nedeniyle banka avukatına devredilmiş dosyam bulun...maktadır. Gelir durumum nedeniyle bu borcu tek seferde kapatamıyor, ancak düzenli taksitler halinde ödemek istiyorum. Bir avukat tanıdığım, borcun 36 aya kadar taksitlendirilebile
2010 model Renault Symbol aracımı 18.03.2025 tarihinde sattım. Satış öncesinde araç üzerindeki 496,50 TL tutarındaki ver...gi borcunu 16.01.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ödedim. Vergi borcu olan araç için zaten satış işlemi yapılamadığı için, ödemeyi yaptıktan sonra bu borcun tamamen kapanmış olma
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve bu hesaba bağlı bankomat kartıma, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank World Clik... kredi kartı tanımlandığını ve açıldığını sonradan öğrendim. Bu kartla ilgili olarak ne telefonla arandım ne bilgilendirildim ne de herhangi bir imza ya da evrak onayım alındı. Ben
"VakıfBank tarafından dosyalarımın takibi için vekil olarak görevlendirilen Sayın Halis Gökhan Sezgin’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dosyalarımın akabinde kapatılması konusunda göstermiş olduğu ilgi ve hassasiyetten dolayı kendisine teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi oluşturmuştum. Ancak Sayın Halis Gökhan Sezgin’in ilgisi sayesinde süreç kısa sürede çözüme kavuştu ve dosyalarım kapatıldı. İlgisi, iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine tekrar teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan VakıfBank’a da teşekkürlerimi sunuyorum."
VakıfBank’tan talebim, 2025/272552 Esas ve 2025/220270 Esas numaralı, borçl...arı tamamen ödenmiş icra dosyalarımın durumunun derhal incelenmesi ve gerek
VakıfBank’ın bireysel kredi kartları için duyurduğu taksit kampanyasına güvenerek tapu harcı ödememi bu banka üzerinden ...yapmak istedim. Mobil uygulamadan düzenli olarak kampanyaları takip ettiğim için, 1–31 Ağustos tarihleri arasında kredi kartı harcamalarının 4 taksite bölünebileceğini görünce tapu
VakıfBank bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımla 5 Ağustos tarihinde 71 USD tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu iş...lemin borcunu ise ertesi gün, 6 Ağustos tarihinde Türk lirası olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaptığım ödeme hâlâ ilgili işlemden düşmüş görünmüyor ve sistemde
VakıfBank’a ait sonu 8668 ile biten Fenerbahçe World Visa kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı K
VakıfBank’tan özellikle aidatsız kredi kartı talep ederek başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma aidatlı kredi kartı g...önderildi. Şikayetim, son dört hanesi 2580 ile biten kredi kartıma ilişkindir. Kartı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim. Anc
VakıfBank Erzurum Bölge Müdürlüğü tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Mevcut yapılandırmada olan kr...edi borcum için bana, 50.000 TL ödeme yapmam halinde borcumu aylık 15.000 TL taksitlerle yeniden yapılandırabileceklerini söylediler. Bunun üzerine borç bularak 50.000 TL’yi 29.06.
VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:...49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tu
VakıfBank’ta bulunan 6121009406 ürün numaralı ihtiyaç kredim maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık 50 gündür gecikmede g...örünmektedir. Borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek için 1 Ağustos’ta VakıfBank şubesine giderek kredimin 24 ay vadeye yayılması için yapılandırma talebinde bulundum. Şubedeki y
VakıfBank nezdindeki takipli ödemem, icra dosyam kapsamında aylık düzenli ödeme yapmama rağmen, UYAP’ta dosyamda faiz iş...lemeye devam ediyor ve yaptığım ödemeler boşa gidiyormuş gibi görünüyor. 2025 yılının 11. ayından beri VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her ay 5.000 TL ödeme yapıyorum, ancak U
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu tek sefe...rde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı ve kartımı alışveriş için kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta işlemi denediğimde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmakt
VakıfBank Platinum World kredi kartımla aylık 30.000 TL harcama sözüne istinaden 1.800 TL hediye puan kazanımım olması g...erekiyordu. Bu kampanya kapsamında tüm harcamalarımı ilgili dönemde bu karta yönlendirdim. 13 Haziran 2026 ile 13 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaptığım harcamalar sonucunda ekst
VakıfBank kredi kartımda yaklaşık altı aydır devam eden, dönem borcu ile asgari ödeme tutarı arasındaki orantısızlık ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ekstreme baktığımda dönem borcum azalmasına rağmen asgari ödeme tutarımın arttığını görüyorum. Özellikle son birkaç dönemde, toplam borç az
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli çalışan, hiçbir borcunu aksatmayan biriyim ve tüm bankacılık işl...emlerimi de ağırlıklı olarak VakıfBank üzerinden yapıyorum. Artı Para ek hesabımı kullanırken 08.08.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve bu işlem sonra
"Teşekkürler"
VakıfBank’a yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle icralık olan ...borcumu 2026 yılının Şubat veya Mart aylarında bankayı arayarak güncel tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
