"Şikayetvar'a yazınca çabuk çözüldü teşekkürler"
VakıfBank bilgilendirme mesajı
474 şikayet
VakıfBank Kredi Kartı Limitimin Açıklama Yapmadan Düşürülmesi
VakıfBank’ta bulunan iki adet Troy kredi kartımın toplam kullanılabilir limitinde bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...yaklaşık 13.000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Daha önce 97.000 TL olan limitim 84.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme aksatmam ya da b
Hepsiburada İadesi 8 Gün İçinde Gelmedi Ve Bankamda Görünmüyor
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Böcek Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml...” adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağına
Trendyol'dan İade Edilen 3.695 TL, VakıfBank'ta Görünmüyor
11 Şubat 2026 Çarşamba günü VakıfBank’a ait banka kartımla Trendyol üzerinden 3.695 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ü...cret kartımdan çekildikten yaklaşık 2 dakika sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol, iptali onaylayarak işlemi sonlandırdı. 12 Şubat Perşembe günü Trendyol tarafından, ekran görün
Sky Limit Özelliğinde Sürekli Beyaz Ekran Sorunu
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bireysel mobil bankacılık uygulamasını Nubia Air marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama... üzerinden Sky Limit özelliğine girmek istediğimde son 3 gündür sürekli olarak beyaz ekran sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez denememe rağmen ekran hiç açılmıyor. Herhangi
World Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi
VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi.... Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş
İzinsiz Kesilen 559 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve onayım olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşer
Yetkisiz Limit Artışı Ve Nakit Çekimlerinden Ortaya Çıkan Büyük Zararı
VakıfBank kredi kartım ve telefonum yanımdayken, yaklaşık iki yıl önce İstanbul Tuzla’da kayıtlı, sonu 5749 ile biten kr...edi kartımdan bir gün içinde 2.000 TL’lik işlemler halinde toplam 24.000 TL nakit çekim yapılmıştır. O dönem uzun süre kredi kartı limit artışı talep ettiğimde KKB olumsuz olduğu g
Banka Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank’tan yaklaşık üç hafta önce Ankara Mamak’taki şube üzerinden banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen s...üreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadığım için, başvuru sürecimin ne aşamada olduğunu bilmiyorum ve bu durum günlük işleri
VakıfBank'tan Uyarısız İcra Ve Haksız Faiz İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartı borcumu, düğün masraflarımız nedeniyle sürekli son ödeme gününe kadar bekletip ödüyordum. Haziran ...ayından itibaren kartı yoğun olarak kullandım. Bir süre sonra hesabıma yatan paraların “yasal takip” adı altında kesildiğini görünce takibe düştüğümü anladım ve 28 Eylül 2025’te 5.
VakıfBank Cepte Kazan Kampanyasında Eksik Worldpuan
"Sorunu çözdüler worldpuanım yüklendi teşekkür ediyorum."
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasına katılarak Media Markt sanal mağazasın...dan 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartımla alışve
Kredi Kartımda 9.999 TL İzinsiz Harcama Ve Güvenlik İhlali
VakıfBank’a ait bireysel kredi kartımla ilgili olarak 18 Ocak 2026 tarihinde güvenlik ve izinsiz işlem sorunu yaşadım. O... gün bankadan, 17 dolarlık bir harcamayı içeren doğrulama kodu mesajı aldım. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için mesajı görür görmez hemen mobil bankacılık uygulamasına
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Microsoft İşlemi Ve 5.199,99 TL İade Talebi
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 2223 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store ad...ına “msbıll. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin Microsoft tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya mesajı gönderilm
VakıfBank Üzerinde İzin Almadan Yapılan 5.199 TL’lik Microsoft İşlemi İptali Ve İade Talebi
19.01.2026 Pazartesi günü saat 09.44’te VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Microsoft Store adı altında 5.199 TL tutarın...da iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Microsoft Store ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da alışveriş işlemim bulunmamaktadır. Bu harcamaya dair ne onay SMS’i ne de bil
VakıfBank Mobil Uygulamasında Hesabımın Nedensiz Kısıtlanması Ve Açıklama İsteği
"İlginize teşekkür ederim."
VakıfBank Şubesinde İzin Alınmadan Gerçekleşen 64.000 TL Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti
Askeri personelim ve maaş anlaşmam gereği VakıfBank Ankara Çankaya Sancak Şubesi müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde hesa...bımdan bilgim ve onayım dışında iki adet para transferi gerçekleşti. Saat 01:02’de 14.000 TL, saat 01:25’te ise 50.000 TL olmak üzere toplamda 64.000 TL hesabımdan iznim olmadan gö
VakıfBank Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
VakıfBank kredi kartımda işlem kısıtlaması olduğu için dün nakit avans kullanmak istediğimde işlemim gerçekleştirilemedi... ve kartımı kullanamadım. Kartımda böyle bir kısıtlama olduğunu önceden bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli
Bilgilendirme Olmadan Çekilen 669 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 23.11.2025 tarihli ekstreme, tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve doğrudan kart limitimden çekilmek suretiyle 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi i
Altın Satış Taleplerim Sürekli Beklemede Ve Gün Sonunda İptal Ediliyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 38323093 numaralı yatırım hesabımdaki Altın S1 altın hesabı/sertifikalarımın tamamı...nı son iki gündür satmak istiyorum; ancak işlemlerim sürekli “beklemede” görünerek gün sonunda otomatik olarak iptal ediliyor. Bu nedenle sadece iki günde yaklaşık 120.000 TL civar
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım Ve İade İstiyorum
07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnası...nda sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si
VakıfBank ATM’sinde 400 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, Yapı Kredi İade Bekliyor
02’si tarihinde saat 16:00 civarında Manisa Sarıgöl ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden, Yapı Kredi hesap kartımla Yapı Kre...di hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, makbuz da ve
VakıfBank Borç Avukata Devredildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ödeme Yapılamıyor
VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarınd...a öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş. Borcumu ödem
VakıfBank Kredi Kartı Kampanya Puanları Bilgi Verilmeden Geri Alındı İade Talebi
VakıfBank klasik kredi kartımla yaptığım bir alışverişe tanımlanan kampanya puanlarım 04.01.2026 tarihinde haberim ve on...ayım olmadan geri alınmıştır. Yaklaşık 600 TL değerindeki bu puanları Siemens no frost derin dondurucu alışverişim sonrasında kazanmıştım. Süreli bir kampanya olmasına rağmen kamp
VakıfBank’tan 99.500 TL Promosyon Ödemesi Yatırılmadı, Açıklama Ve Telafi Talebi
Enerji Bakanlığına bağlı bir kamu kurumunda çalışıyorum ve maaşım VakıfBank üzerinden yatıyor. Banka ile yapılan anlaşma... gereği 31.12.2025 tarihinde yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonu hesabıma yatırılmadı. VakıfBank Genel Müdürlük nezdinde yürüyen bu promosyon sürecinde, bank
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















