Kredi Kartı Limit Artışı Dijitalde Engelleniyor, Şubeye Zorunlu Yönlendirme

Vakıf Katılım kredi kartımın limitini uzun süredir artırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 yıldır her talebimde sistem üzerinden işlem yapamıyor, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden limit artışı yapamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kredi kartı limitim yıllardır 5.000 TL’de sabit tutuluyor. Diğer bankalarda kredi kartı limitlerim defalarca katlanarak artırılmasına rağmen Vakıf Katılım’da en küçük bir artış dahi yapılmıyor. Mevcut ekonomik koşullarda 5.000 TL limitin artık günlük ihtiyaçlar için bile yetersiz kaldığını, yakında bu tutarla adeta sadece çerez bile alınamayacak bir seviyeye geldiğini düşünüyorum.

Her limit artış talebimde ısrarla şubeye yönlendirilmem de ayrıca mağduriyet oluşturuyor. Çalışma ve yaşam düzenim nedeniyle sürekli şubeye gitmem mümkün olmadığı için, “şubeye gelin” denilmesi pratik bir çözüm sunmuyor.

Kredi kartı limit artışı talebimin dijital kanallar üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan incelenmesini ve diğer bankalardaki limitlerim de dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.