to read complaints and reviews, or file yours.
Vaillant kombimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su ya çok az akıyor ya da hiç akmı...yor ve bu durum aylardır düzelmedi. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi, 2 defa eşanjör değişimi yapıldı, 1 kez de temizlik işlemi uygulandı ancak hiçbirinde kalıcı bir
"Teşekkürler"
Vaillant marka CS 40 model kombimizde, Gaziantep Oğuzeli’nde Kasım 2024’ten beri oda termostatı kaynaklı bir sorun yaşıy...oruz. Oda termostatı arızalı olduğu için cihaz sürekli çalışıyor, durmuyor ve buna rağmen evimiz bir türlü istenen şekilde ısınmıyor. 2024 yılında alınan oda termostatının da aslın
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetki...li servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler. Kombide önce su akıtma problemi vardı, tele
Vaillant ecotec Plus kombimiz yaklaşık 15 gündür kaloriferleri normal şekilde ısıtmasına rağmen sıcak suyu ısıtmıyor. Ko...mbi çalışıyor gibi görünse de musluklardan sıcak su alamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak 25 Mart 2026 tarihinde Vaillant çözüm merkezini aradım. Telefonda arıza tespiti için henüz
20 yılı aşkın süredir aynı markayı güvenle kullanan bir müşteri olarak, Vaillant ecotec yoğuşmalı kombi ile yaşadığım sü...reç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve mağduriyettir. 2024 yılında İstanbul Sarıyer’de montajı yapılan kombide, kurulumdan kısa süre sonra başlayan ve giderek artan şiddette devam ed
"Şikayete dönüş hızınız için teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde saat 14:27’de Vaillant’ın resmi WhatsApp müşteri hizme...tleri hattı üzerinden iletişime geçtim ve “Sizleri iletişim uzmanımıza yönl
Vaillant marka yoğuşmalı kombim, neredeyse her ay tekrarlayan f. 20 ve 5Er ...arızalarını veriyor. Kombi bu arızaları verdiğinde hem sıcak suyumuz kesili
Vaillant Ecotech Pure kombim Aralık ayından beri sürekli basınç uyarısı verip hataya geçiyor. İki günde bir basınç uyarı...sı alıyorum ve kombi kazanına su basamıyorum, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, gelen servis arızayı o an çözemedi ve yeniden kayıt açma
"Planlamadaki darboğazları tespit edip hızlı aksiyon aldığınız için teşekkürler"
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak ko...mbinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/
Vaillant 18 kW'lik su ısıtıcısını Serik ilçesindeki şubeden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ara ara suyu ısıt...mama problemi yaşamaya başladık; ardından cihaz tamamen bozuldu ve toplamda 6–7 ay civarı kullanabildik. Servisi çağırdığımızda, cihazın içindeki şaltere basılı tuttuğunda bir pat
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Uşak ili Eşme ilçesinde bulunan müstakil evimize 2025 yılında Afşin Doğalgaz ve Mühendislik firması tarafından doğalgaz ...sistemi döşendi. İş başlamadan önce ücretin yarısını, iş bitiminde ise kalan ödemeyi yaptık. Anlaştığımız işin içinde oda termostatı takılması da vardı ve bunun ücreti de peşin ola
Yaklaşık 30 senedir Vaillant kullanıcısıyım, ancak son yaşadığım süreçten d...olayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kombimde f02 hatası oluş
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
İzmir Dikili’deki E****** V******* bayisi aracılığıyla yaklaşık üç ay önce Ecotec model kombi montajımız yapıldı. Kombin...in uzaktan kumandasının tarafımıza verileceği söylendi; ancak Aralık 2025’ten bu yana, defalarca aramamıza rağmen kumanda hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımızda kuman
Vaillant marka ısı pompası cihazımın montajı Nisan 2025’te Kandıra Çakmaklar Mahallesi’indeki adresime Artuk Teknik firm...ası tarafından yapıldı. 12.04.2025 tarihinde de servis ekibi adrese gelerek cihazın açılışını gerçekleştirdi. Buna rağmen, daha sonra Vaillant çağrı merkezini aradığımda cihazın aç
20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre i...çinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle
Vaillant marka ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir haftada 3 güne varan sıklıkta arıza yaşıyorum. Cihaz bu sü...re içinde sürekli sorun çıkararak hem konforumu bozuyor hem de güven vermiyor. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması... tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko
Merhaba, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde Vaillant kombi aldım. Servis...i arayıp randevu oluşturduk; servis gelip kombiyi çalıştırdı ve iki yıl garanti süresini iki yılda ücret ödeyerek dört yıllık garantili başlattı. Kaç gün kullandıktan sonra çok yük
06.03.2026 tarihinde Vaillant ecotec kombimizdeki aşırı sesten dolayı Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtır...dık. 07.03.2026 tarihinde gelen servis, kombide parça değişimi yapılması gerektiğini ve peteklerin temizlenmesi gerektiğini söyledi. Bu işlem için 6.000 TL ilaçlı bakım ücreti alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
