
"İlgili durumda firma süreci yakından takip etti ve ilgilenip gerekli düzeltmeleri yaptı. Teşekkür ediyorum"

"İlgili durumda firma süreci yakından takip etti ve ilgilenip gerekli düzeltmeleri yaptı. Teşekkür ediyorum"

İzmir Torbalı’da kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim, ilk aldığım günden beri sürekli olarak yüksek gürültüyle çal...ışıyor. Dört yıldır bu kombiyi kullanıyorum ve bu gürültü kesintisiz şekilde devam ediyor, normal kabul edilebilir bir çalışma sesi hiç olmadı. Bu süreçte gelen ekipler kombiyi in

Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202

2025 Mayıs ayında Muğla Milas’ta bulunan Milsan Vaillant bayisinden Vaillant VRT 36 oda termostatı aldım. Ancak cihaz 1 ...derece aralıklarla çalıştığı için, ben 0,5 derece aralığında hassas ayarla kullanmak istiyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim. Termostatı bu şekilde kullanamadığım için sürek


Vaillant marka, garantili kombimde 28 Nisan 2026 tarihinde sıcak su problem...i yaşamaya başladım. Sıcak su hiç ısınmıyor ve aynı zamanda cihazın su bası

10 Mayıs Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimdeki sıcak su arızası için kayıt açtırdım. Durumumun ac...iliyetini özellikle belirtmeme rağmen, 11 Mayıs Pazartesi günü için verilen servis randevusuna gelen olmadı. Pazartesi akşamı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir s

Yaklaşık bir hafta önce Özdemir Isı’dan Vaillant Mah 125/1 3r (H-TR) r2 hermetik şofben satın aldım. Sıfır olarak aldığı...m bu ürünün ana kartı arızalı çıktı ve daha ilk akşamdan itibaren ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Sıfır alınan bir şofbenin daha ilk günden ana kart arızalı çıkması hem güven

2019 yılında İstanbul Sancaktepe’deki evime Vaillant marka ecotec yoğuşmalı kombi taktırdım ancak ürünü aldığım ilk günd...en beri sorunlar hiç bitmedi. Sürekli su basıncı düşüyor, duşa girdiğimde önce sıcak akan su 1–2 dakika içinde bir anda buz gibi soğuğa dönüyor, petekler ise çoğu zaman yeterince ı

Kasım 2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini arayarak Maltepe ilçesindeki bacalı Vaillant kombimize bakım yaptırmak i...stediğimi belirttim. Telefonda benden bakım ücreti olarak 3.064 TL talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Daha sonra gelen servis elemanı kombinin kapağını açıp hiçbir i

"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"


İstanbul Avcılar’da sıfır olarak aldığım Vaillant kombi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihaz sürekli f33 ve f21 arı...za kodlarını veriyor, ayrıca gürültülü ve patlamalı şekilde çalışıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle
Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde, yetkili servis olarak çalışan Sözer Isı’dan annem R**** Y***** için Vaillant ecotec pu...re 286/7-2 model kombi ve doğalgaz kalorifer tesisatı hizmeti aldık. 2023–2024 döneminde kombi ve boru tesisatı için yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık, radyatörler evde zaten mevcutt


Vaillant marka şofbenim f1 arızası vermesi üzerine 07.05.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Vaillant servisiyle görüştüm.... Müşteri hizmetleri bakım için servis yönlendireceklerini, iki bakım şeklinde toplam 5.179 TL ödeyeceğimi ve ikinci bakımın da 2028 Mayıs ayında yapılacağını belirtti, ben de bunu

Şubat 2025’te Bolu Merkez’deki Çetinkaya Mühendislik’ten yaklaşık 3.500–4.000 TL bedelle Vaillant VRT 35 f kablosuz oda ...termostatı satın aldım. Ürünün kurulumu için 03.02.2025 tarihli ve 000012056755 numaralı servis fişi düzenlendi. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Ocak 2026’da pillerini değiştirdikten son

23 Mart 2026 tarihinde Isparta Merkez’de bulunan A***** Yapı firmasından (F**** A*****) telefon görüşmesi ve WhatsApp ya...zışmaları üzerinden Vaillant 286-5-3 Pro kombi ve VRT 35f kablosuz oda termostatını 63.000 TL havale yaparak satın aldım. Ürün tarafıma ulaşmadığı için aynı firma tarafından 22.04.
Adana’daki Vaillant yetkili servisine, hiç almadığım bir hizmet için 1.04.2026 tarihinde 2.906 TL ödeme yaptım. Daha son...ra bu hizmetin verilmeyeceği netleşmesine rağmen, ödediğim ücretin iadesi 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte hem servis hem de ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Her seferinde taraf

2020 yılı Mayıs ayında İstanbul Ümraniye’deki evim için satın aldığım Vaillant marka kombi, kurulduğu ilk günden beri su... akıtma arızası veriyor. Cihazın garantisini düzenli olarak iki yılda bir ücret ödeyerek yenilettim ve mevcut garantim 22 Temmuz tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyu




Vaillant kombimizin arızası için 30 Nisan Perşembe günü İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Mısırlıbahçe Sokak’taki konu...tumdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazın 9 yıldır bakımının yapılmadığını gerekçe göstererek öncelikle bakım yapılması gerektiğini, bak


Vaillant marka kombimizin bakımı 7 Nisan’da, 0850 302 44 46 numaralı telefondan ulaştığımız Vaillant servisi tarafından ...yapıldı. Bakımdan sonra her kombiyi çalıştırdığımızda hafif bir gaz kokusu gelmeye başladı, bakımdan yeni çıktığı için normal olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak bugün ko

Manisa Şehzadeler ilçesi Sakarya Mahallesi’indeki evimde bulunan Vaillant marka kombimin su basıncı 4 gündür sürekli yük...selerek kırmızı alana dayanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Bu arıza ile ilgili olarak Vaillant müşteri hizmetlerini 085

Vaillant isimli markanın büyüklüğüne ve kalitesine güvenerek yaklaşık 10 gün önce aldığımız Vaillant Turbomag Pro Mag 12...5 1 3r kombiyi, sürekli verdiği arızalardan dolayı henüz kullanamadık. İlk günlerden itibaren çok sık bir şekilde sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyordu. Daha sonra cihaz f5 arızas


Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim ...2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda

Sorunsuz kullandığım Vaillant turbotec Plus kombim için 29 Nisan tarihinde, 000012654911 numaralı sözleşme kapsamında yı...llık bakım hizmeti alındı. Geçmişte bir önceki yıllık bakımın ertesi günü kombimde arızalar başladığı için, bu kez gelen servise kombinin gayet sağlıklı çalıştığını, vana, basınç v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100