to read complaints and reviews, or file yours.
"Görmezden gelmeyip ilgilendiğiniz ve arızanın giderilmesi için yapılan iş ve işlemlerden dolayı teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımızda kombinin kazanının delik olduğunu, cihazdan sürekli su aktı
Körfez / Kocaeli, İlimtepe Mahallesi Atakent Sitesi’indeki evimizde bulunan 2025 model hermetik tip Vaillant kombimizde ...10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren su eksiltme arızası yaşamaktayım. Kombinin su basıncı iki günde bir 0,5 bar seviyesine düştüğü için sürekli su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant ana merkez üzerinden kombimizin garantisini uzattık ve bu işlem için yüklü miktarda bir öde...me yaptık. Buna rağmen bir hafta önce kombimiz arıza yaptı, servis iki gün boyunca gelmedi ve bu süre içinde kombiyi kullanamadık. Arızanın üzerinden bir hafta geçtikten sonra bu k
Batman Merkez’de satın aldığım Vaillant intro kombinin ilk kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran ...için kurulum randevusu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve bana geç gelme konusunda makul, geçerli hiçbir gerekçe sunulmadı. Üstelik süreç boyunca da doğru ve
Vaillant ani su ısıtıcımın montajı için gelen yetkili montaj personeliyle çok kötü bir deneyim yaşadım. 01.07.2026 Çarşa...mba günü öğle saatlerinde Muğla Bodrum Gümbet Mahallesi’indeki adresime gelen personel, montajı gerçekleştirmeden, küfür ederek adresten ayrıldı. Yetkili bir servisten beklenmeyec
"Verdiğiniz destek ve sorun çözümünüz için teşekkür ederim."
29 Mart 2025 tarihinde Vaillant’tan 2 adet bakım içeren bir paket satın aldım ve bu işlem için toplam 3.149 TL ödedim. S...atış esnasında özellikle kiracı olduğumu, oturduğum evde şofben diye geçen merkezi ısıtma sistemi olduğunu, sadece su ısıtan bir cihaz bulunduğunu belirttim ve bu paketi her evde v
Yaklaşık 1 yıl önce 17.000 TL ödeyerek aldığım Vaillant Ved 24/8 ani su ısıtıcısının ısı eşanjörü yaklaşık 2 aydan uzun ...bir süre önce patladı. Bunun üzerine Vaillant beni en yakın yetkili servis olarak gösterilen Kozan İklimlendirme’ye yönlendirdi. Servis ilk olarak bana 5.000 TL ve 3 ila 7 iş günü
2025 Ağustos ayında satın aldığım klimamı 2026 Mart ayında bir üst sokakta bulunan yeni evime 9 bin lira karşılığında ye...tkili servise taşıttırdım. O zamandan beri klimam arızalı. En az 4 defa geldiler ancak yapamayıp dönüyorlar. Her seferinde bu son zannediyorum ancak bir türlü yardımcı olamadılar.
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"
Vaillant marka kombimizde, yalnızca bakım yapıldıktan sonra ortaya çıkan ve tamamen servis kaynaklı olduğunu düşündüğümü...z bir su basıncı düşme sorunu yaşıyoruz. Normalde 4–5 ayda bir kombiye su basmamız gerekirken, son bakım sonrasında her hafta su basıncı düşüyor ve sürekli su basmak zorunda kalıyo
Vaillant kombi parça fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasını şikayet etmek istiyorum. Küçücük bir musluğa 6000 TL pa...rça fiyatı koymuşsunuz. Parmağım kadar boruyla beraber 10.000 TL istendi. Burası Almanya değil. 28.000 TL asgari ücreti olan ülkemizde bir vicdanı olan yöneticiniz itiraz etmiyor m
Vaillant marka ecotec kombim için bakım ve garanti sözleşmesi kapsamında 27.06.2026 tarihinde bakım randevusu aldık. Yet...kililer saat 13.00’te geleceklerini söylemelerine rağmen randevu saatinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmemize rağmen kimse ge
"Manisa Vaillant yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık sekiz ay önce İzmir Bayraklı’da aldığım Vaillant ecotec kombim kart arızası verdi. Yetkili servis gelip arıza t...espiti yaptı ve parçanın ellerinde olmadığını, daha sonra geleceğini söyledi. Dört gün sonra tekrar gelerek parça değişimini gerçekleştirdiler. Ancak garantisi devam eden, garanti
2024 Haziran ayında Siverek’teki Yıldız Mühendislik firmasından bir adet Vaillant klima satın aldım. Klimayı aldıktan so...nra daha ilk ay içinde cihazdan neredeyse hiç verim alamadım, doğru düzgün soğutma yapmıyor. Durumu servise ilettiğimde cihazın soğutmadığını söyledim, onlar da sorunun olduğunu k
"Genel merkezden aradılar ve aynı gün servis yetkilisi yönlendirip sorunu çözdüler. Genel merkeze ilgileri için teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde, seri numarası 2108280...0100040090001013380n0 olan Vaillant vuw TR 242/3-5 (0010004009) model kombi
Vaillant Eco Tec Pro kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran kartı arızası nedeniyle garanti dışı denilerek be...nden ücret talep edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İstanbul Beykoz’daki yetkili servis tarafından 16.06.2026 tarihinde cihazın ekran kartı değişimi yapıldı ve bu i
"Parça temin edildi ve tamir edildi."
Vaillant marka ecotec kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli f75 basınç hatası ...veriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası hemen servis kayd
08.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki adrese, Vaillant marka turbo tec Plus vuw TR 282/3-5 r2 model, 16 yıllık kombim ...için servis talebinde bulundum. Kombide sıcak suyu açınca traktör gibi aşırı ses gelmesi üzerine, değişimden önce yetkili servisin kontrol etmesini istedim. Telefonda servis ve has
Ck firmasının yaptığı arıza çalışması sonrasında gelen yüksek akım nedeniyle Vaillant marka kombimin anakartı yandı. Bu ...nedenle Antalya Muratpaşa’daki Vaillant yetkili servisine başvurdum ve arıza burada giderildi. Ancak yapılan işleme dair ne servis formu ne de fatura tarafıma verilmedi. Evrakları
27.11.2025 tarihinde Vaillant’ın internet sitesindeki bayi listesinde yer alan, ETS Doğalgaz adıyla görünen Metsa-ETS Mü...h. Tes. Taah. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Ünvanlı bayiden Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi ve oda termostatını montajıyla birlikte satın aldım. Bu işlem için bayi ile sözleşme düz
Bugün için Vialand Vaillant teknik servisten 16:30–19:00 saatleri arasında randevum vardı ancak belirtilen zaman aralığı...nda hiçbir şekilde gelmediler. Herhangi bir iptal ya da erteleme bilgisi de tarafıma iletilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmemesi nedeniyle mağdur oldum. Vial
"Hemen gelinip bağlantısı yapıldı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
