Vaillant Kombi Garantisi Kapsamında Plakalı Eşanjör Değişimi İçin Ücretsiz Talep
Vaillant marka kombimizde uzun zamandır sıcak suyun çok az akmasıyla ilgili... bir sorun yaşıyoruz. Bu nedenle Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak arı
Vaillant marka kombimizde uzun zamandır sıcak suyun çok az akmasıyla ilgili... bir sorun yaşıyoruz. Bu nedenle Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak arı
Vaillant Ecotech Plus kombiyi 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Garanti bitimine yaklaşık 1 yıl kala defalarca aranarak... garanti uzatma teklifleri yapıldı ve yıllardır ek ücret ödeyerek garanti yenilemesi yaptırdım. Bunu yaparken özellikle şebeke suyunun kireçli olmasından dolayı eşanjör arızalarınd


Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. B...u işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"
Garanti kapsamında değiştirilen ürüne ücretlendirme çıkarılması. Satın almı...ş olduğum Vaillant marka kombi için uzatılmış garanti yaptırdım. Yapılan sö
Vaillant kombimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su ya çok az akıyor ya da hiç akmı...yor ve bu durum aylardır düzelmedi. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi, 2 defa eşanjör değişimi yapıldı, 1 kez de temizlik işlemi uygulandı ancak hiçbirinde kalıcı bir
Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşter...iyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu y...ana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza ver...iyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline
Vaillant marka ecotec Intro model kombim için 2024 yılında 16.000 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ek garanti satılır...ken telefonda bilgilendirme yapıldı, daha sonra sözleşme gönderildi ancak hiçbir aşamada imza atmadım, sadece sözel beyanlarla işlem yapıldı. Kombinin eşanjörü arızalandı ve yetki
Vaillant marka elektronik ve ani su ısıtıcısı aldım ve 6 Ekim tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Serv...is, kurulum esnasında cihaz henüz çalışmadan su basıncının yetersiz olduğunu ve bunun eşanjör arızasından kaynaklandığını tespit ederek ürünün arızalı olduğunu söyledi ve ürün deği
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi t...arafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve
Vaillant firmasından aldığım kombinin garanti süresini, firma yetkilisinin beni araması üzerine uzattım; neredeyse kombi...nin yarı parasını ödedim. Firma yetkilisi bana, “Sizin bölgenizde sulardan dolayı çok eşanjör arızaları oluyor” dedi ve eşanjörün fiyatını söyledi. 2030’a kadar (her yıl) aynı yıl
Vaillant Eco Tec Pure model kombimizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Bugüne kadar yaşadığımız eşanjör arızalarında parç...a değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak bugün Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servisten aldığımız hizmette, artık garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayac
Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su... akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm

2020 yılının Aralık ayında daireme Vaillant Eco Tech model kombi taktırdım. O dönemde site yöneticisi olduğum için fiyat...-fayda ve en önemlisi de sudaki kirece karşı dahi garanti uzatımlarıyla kombinin her arızasında ücretsiz yararlanma imkanı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Gerekli dönemlerde gar
Kuşadası'nda yeni Vaillant Kombilerde eşanjör arızası... 2024 ekim ayında evime Vaillant ecotec 24/28 KW intro combi ta...kıldı. 2 ay sonra su damlatmaya başladı. Ağrı merkezinde arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Eşanjör arızalanmış değiştireceğim dedi. Değiştirdi. Se 2025 şubat ayında Vaillant G



"Teşekkürler"
Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör... delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş
Kombimde bulunan eşanjör parçası yaklaşık 1 aydır arızalı fakat hala sorun çözülmedi. 31.01.2025 tarihinde gelen yetkili... servis eşanjörün arızalı olduğunu tespit etti. Değişim yapılması gerektiğini söyledi. Bende kombimin parça değişimli garantisinin olduğunu bundan dolayı parça değişimini talep ett
Vaillant eşanjor değişimi fahiş fiyat Kombi petekler çalıştığında basınç artıyordu ve kombi basınç musluğundan su akıtıy...ordu Vaillant'tan servis çağırdık. Esanjor değişmesi gerektiğini ve fiyatın 10 bin lira olduğunu söyledi. Mecburen değiştirdik. Ancak internetten parçanın fiyatını araştırdığımda f
2019 senesinde 2 adet Vaillant Ecofit Start kombi satın aldık. Aldığımız kombilerden bir tanesi 1 yıl dolduğunda arıza v...ermeye başladı. Eşanjör, üç yollu vana ve benzeri parçalar değişti ancak sorun bir türlü çözülmedi. Kombinin kronik arızalı olduğunu anladık ve fabrika garantisi bitmiş, 1 ay geçmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100