usta

İki hafta önce Dacia Duster aracımı ağır bakım için randevu alarak Büyükçekmece Bika servisine götürdüm. Buradaki müşteri temsilcisi arkadaşa şikayetlerimi anlattım ve araca detaylı bakılmasını rica ettim. Eksikler yapıldıktan sonra aracı teslim alırken başka bir sıkıntı olup olmadığını sordum, bana...

Allianz Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında dosyasız usta desteği (asistan hizmeti) talep ettim. Ancak bu talebim sırasında görüştüğüm Allianz personeli yanlışlıkla büyük hasar dosyası açmış. Şu anda ise tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bu büyük hasar dosyasını kapatamıyorlar ve 3 gün...

Uzun süredir her sabah alışveriş yaptığım İnegöl Birsimit şubesinde, son günlerde kalite konusunda ciddi bir düşüş yaşandığını görüyorum. Özellikle düzenli olarak aldığım haşhaşlı, Cevizli ve üzeri susamlı lokum başta olmak üzere bazı diğer ürünlerde de iç malzemenin belirgin şekilde azaltıldığını f...

Dün akşam İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet ekmek arası et döner menü ve bir adet tombik et döner menü paket olarak sipariş verdim. Siparişi baştan itibaren paket olarak belirtmeme rağmen, önce ürünleri normal servis için hazırladılar. Kasadaki sarışın, uzun boylu çalışan, ür...

29.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi'ndeki adresimize D-Smart internet + TV paketi kurulumu için gelen ekip, televizyonumuzun bozuk olduğunu iddia etti. Daha sonra çanağa çıkarak çanağın kırık olduğunu ve değiştirilmesi gereken bir parça olduğunu söyleyip bizden 8.000 TL talep et...

Honda Civic 2022 model aracımla ilgili olarak uzun süredir yaşadığım direksiyon ve takırtı problemi nedeniyle Elazığ Karabulut Honda servisine son bir buçuk yıl içinde toplamda üç kez başvurdum. Serviste S***** (veya S*****) isimli usta tarafından iki kez direksiyon kutusu değişimi yapıldı. Ancak bu...

DemirDöküm markalı kombim için Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresime gelen yetkili servisinizle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kombide sıcak suyla ilgili bir arıza vardı ve aynı usta birkaç gün önce de yine aynı arıza için gelmişti. Aradan yalnızca 3 gün geçmesine rağmen te...

02.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci isimli iş yerinden toplam 935 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet 1 litrelik kola ve 1 adet orta boy patates tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu aynı gün uygulama üzerinden canlı yardıma yazdım. Bana iş yerinin eksi...

29 Şubat 2025’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen C5 Aircross 1.5 dizel araç, teslim edildiği günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Aracı aldıktan kısa süre sonra marş motoru ve volan dişlisinde arıza meydana geldi ve bu sorunun giderilmesi için yaklaşık bir ay araçsız kalıp beklemek zo...

Gaziantep Şehitkamil 100 bin konut projesi kuzeyşehir 7. Etap 2. Kısım 1. Bölge’de bulunan dairemi 28 Ekim tarihinde teslim aldım. Ancak teslim aldığımız dairede neredeyse her alanda ciddi sorunlar ve eksikler mevcut. Su ve elektrik tesisatından duvarlara, kapı-pencereden yalıtıma kadar hemen her no...

Honda Forza 250 motosikletimi Bursa Nilüfer İnalılar Honda Motor Servisi’ne, motordaki titreme sorunu nedeniyle götürdüm. İlk gidişimde bu sorunla ilgili işlem yapıldı ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak titreme problemi çözülmedi. Motorumun genel bakımı (yağ bakımı) için servise götürdüm. Bun...

Diyarbakır’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden sabah saat 10.00 civarında, yaklaşık 205 TL tutarında ve banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişime ait numara #cyrf-1cmg. Verdiğim sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi iş...

Antalya Muratpaşa’da bulunan Deniz Bisiklet’ten Eylül 2023’te peşin 19.850 TL ödeyerek Bisan marka mtx 7600 27.5 model bir bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Daha ilk sürüşte arka jantın yamuk döndüğünü fark edip mağazaya geri...

Uzun süredir Armut uygulaması üzerinden boya, alçıpan, mantolama ve dekorasyon işleri için teklif veriyorum. Yaklaşık 1 yıldır verdiğim yüksek komisyonlu tekliflere rağmen neredeyse hiç iş dönüşü olmuyor. Teklif verip müşteriyle görüştüğümde ya 'İşi başkasına verdim', ya 'Kiracım çıkınca size dönece...

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ankastre Store isimli mağazadan granit mutfak evyesi satın aldım. IDE6920665f5c9e3 sipariş numaralı ürünüm, 1 Aralık bitmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ürünün montajı için iki kere usta randevusu almak zorunda kaldım ve her seferinde ürün gelmed...

17.06 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk döner dürüm menü siparişi verdim. Normalde yaklaşık yarım saat içinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne teslim edi...

Mersin İstikbal Fırsatbul mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, dolabın üst kısmında avuç içi kadar bir patlama oluştu. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, dolabın üstüne ağır bir şey koyduğumuzu ya da kapağı hızlı kapattığımızı ...

28.11.2025 tarihinde Kırıkkale’deki Vestel bayisinden Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Aynı gün gelen Kırıkkale Vestel yetkili servis elemanı, televizyonun kurulumunu yapmadan evden ayrılmasına rağmen sisteme kurulum yapılmış gibi giriş sağlamış. Servis elemanı, televizyonun kurulmama sebeb...