Rutec Grace 50 Motoru Sürekli Duruyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Rutec Grace 50 marka motosikletimi yaklaşık 1 yıl önce Adana’da Aysan Motor’dan satın aldım. Son 2 aydır motosikletim seyrederken aniden stop ediyor, gaz yemiyor ve bu nedenle trafikte güvenli bir şekilde ilerleyemiyoruz. Sorun, motor soğukken ya da sıcakken, yol veya hız fark etmeksizin her koşulda kendini gösterebiliyor.

Motosikleti farklı motosiklet tamircilerine defalarca götürdüm, detaylı kontrol yapılmasına rağmen hiçbir usta arızayı tespit edemedi. Arıza tespiti yapabilecek bir yetkili servis bulmakta da zorlanıyorum ve bu süreçte kimse sorumluluk alıp çözüm sunmuyor. İki aydır bu sorun devam ettiği için motosikleti trafiğe çıkaramıyoruz.

Hem can güvenliğimizi tehdit eden hem de kullanım hakkımı kısıtlayan bu kronik sorunun, yetkili ve işin uzmanı bir servis tarafından incelenmesini, arızanın net bir şekilde tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse parça değişimi veya ayıplı ürüne yönelik mevzuat kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.