Siparişim Gönderilmedi Ve 3.430,94 TL Ücret İadesi Bekliyorum

27 Ekim’de Mikrooyuncak.com sitesi üzerinden sipariş no #er6688 1 adet Küçük Usta Atölye Seti, 1 adet aquamagic Sihirli Su Oyuncak Seti ve 1 adet Işıltı Yazı Tahtası sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.430,94 TL olarak yaptım ve siparişim onaylandı.

Siparişimle ilgili süreçte kargo bir türlü yola çıkmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden sürekli kargo durumunu sorduğum halde net bir tarih verilmedi, oyalayıcı ve kalıp cevaplar aldım. Bana aramam için bir telefon numarası gönderdiler, ancak bu numarayı aradığımda böyle bir numara yokmuş gibi çalıyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamamaktayım.

Tüm yazışmalara ve geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Artık bu durumu iyi niyetli bir gecikme değil, mağduriyet ve güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. 27 Ekim’den bu yana ne alışverişimi ne de paramı kullanabildim.

Mikrooyuncak.com’un, 3.430,94 TL tutarındaki ödediğim ücreti hiç vakit kaybetmeden, siparişi iptal ederek kartıma iade etmesini talep ediyorum.