Usta Dönerci müşteri hizmetleri

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Denizli Horizon Garden’daki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 265 TL ödeyerek ekstra tavuklu karışık bowl ve kola sipariş ettim. Gelen ürünün içeriği tamamen hayal kırıklığıydı; tabak neredeyse sadece maruldan oluşuyordu, tavuklar ise sanki insanların tabanı...

29.01.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünü AVM’den kendim teslim alacağımı belirttim. Paketin hazır olmasına rağmen, kuryeyi beklemem gerektiği söylenerek siparişimi bana...

23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden online sipariş verdim. Gelen siparişte tavuk dönerin sadece dış kısmı beyazlaşmış, içi ise tamamen çiğdi. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı he...

21 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci’den 3’lü eko baget et döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim ulaştığında 3 ürünün de et döner yerine tavuk döner olarak gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar ne restoranla ne de Trendyol Y...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19:24’te Gaziantep Prime Mall Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden l**yo numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi b...

19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmasından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı. Eksik ür...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:23’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Usta Dönerci ArenaPark AVM şubesinden yemek siparişi verdim. Fatura numaram: fyu2025006960003. Sipariş tutarı 468,18 TL’dir. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu d...

18 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden verdiğim #g1t2-5wh3 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldiği gibi, gönderilen ekmekler yanık ve tamamen soğuktu, ürünler yenemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ile...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun yaşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....

11.11.2025 tarihinde saat 13:13'te Denizli Forum Çamlık AVM'deki Usta Dönerci şubesinden Getir Yemek üzerinden 340 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen tahmini teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gecikme yaşadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yemeğim hâlâ teslim edi...

08.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Mevlana Mahallesi Usta Döner şubesinden 2 adet et döner siparişi verdim ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim geldiğinde birinin tavuk, birinin et döner olduğunu fark ettim. Ayrıca tavuk dönerin içi tamamen tavuk derisiyle doluydu v...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları yanık, parça parça ve yoğun yağ içinde, yenilemeyecek kadar kötü bir halde geldi. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Restorana veya müşteri hizmetlerine ul...

09.11.2025 Cumartesi günü saat 12:35’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Kale AVM şubesinden 230 TL Nakit ödeyerek tavuklu bowl siparişi verdim (Sipariş No: 6fd9759c954c-412c-843a-e92c4368c819). Siparişimde kıl çıktı. Hemen Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kanıt olar...

07 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstiklal Ümraniye şubesinden #lcag-rqr4 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 235,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı ve kapının önünde de...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45 civarında Erzurum MNG AVM’deki MNG Usta Döner’den tombik tavuk döner siparişi verdim. Siparişim 195 TL tuttu. Ancak gelen ürün hem soğuktu hem de boyut olarak ödediğim ücretle kesinlikle orantılı değildi; oldukça küçük bir döner geldi. Fiş verilmedi. Daha önce böyl...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...

25.10.2025 tarihinde Konya’daki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden fyu2025004356146 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün içinde bozuk marul ve turşu vardı. Hem hijyen hem de lezzet açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu sorunla ilgili herhangi bir para i...

28.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Antalya 5m Migros içindeki Usta Dönerci’den kredi kartı ile 160 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümün az pişmiş olduğunu ve içinde büyük bir çiğ tavuk derisi parçası çıktığını fark ettim. Bu durum midemi bulandırdı ve yemeği tüketem...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Manavgat Novamall’daki Usta Dönerci şubesinden doğrudan restoran üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Siparişimde dönerin içinde çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti....

11.10.2025 tarihinde saat 19:43’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Outlet Centre İzmit şubesinden sipariş verdim. Siparişimde patates eksik geldi. Fatura numaram: fyu2025002939366. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eksik ürünümün tamamlanmasını talep ettim ve ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...