Usta Dönerci müşteri hizmetleri

04.08.2026 tarihinde saat 12.14 sularında Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerind...en gel-al olarak 150 gram et döner menü siparişi verdim. Ancak teslim aldığım üründe gramajın eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 120 gram et döner verildi. Durumu Usta Dönerci ...

09.07.2026 tarihinde saat 13:52 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. 150 gram İskender için... ekstra ücret ödedim ancak gelen ürün 90 gram bile etmeyecek kadar azdı. Büyük boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen küçük boy gönderilmiş, ayrıca siparişimde yer alan soğan...

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Capacity şubesinden “gel al” seçeneğiyle... yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi online olarak yaptım, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım. Durumu Tıkla Gelsin müş...

03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.14 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden döner sipar...işi verdim. Ancak gelen üründe döner miktarı bariz şekilde azdı. Durumu hemen çalışanlara ilettim fakat buna rağmen ürünün gayet normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunul...

23 Mayıs 2026 saat 13.22’de Migros Yemek üzerinden toplam 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeme...sine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye beni arayıp iç kapının önünde olduğunu söyledi, ancak ben evdeydim ve kapıya çıktığımda ortada ne kurye ne de sipariş v...

15.05.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık ...240 TL tutarında salata menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de ürünler gelişi güzel, rastgele streçlenmiş, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntüyle elime...

17 Mayıs Pazar günü saat 20.50’de Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tutarında... sipariş verdim. Daha sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu. O sırada henüz kapıya herhangi bir ürün gelmemişti, hatta özell...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.14’te verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saattir gelmedi ve uygulama üzerinden de s...iparişi iptal edemiyorum. Hem siparişin gecikmesi hem de iptal seçeneğinin pasif olması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bi...

30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender menü siparişi verdim. Ara...dan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreden sonra yemeğin sıcak ve taze gelmeyeceği çok açık. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kartla yaptım. Yeme...

14 Nisan günü 12.00–12.30 saatleri arasında Getir uygulamasından çalıştığım iş yerine Usta Döner’den yaklaşık 300,99 TL ...tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim öğle arasına denk geldiği için personeller kapı önünde sigara molasındaydı, ...

24 Mart saat 21.45 civarında eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Bursa Nilüfer’de, otoyol kenarında bulunan Burger Ki...ng ve Usta Dönerci’nin olduğu tesise uğradık. Ben Usta Dönerci’den sipariş vermek istedim ancak personel siparişimi almayı reddetti. Saatin kaçta kapandığını sorduğumda 22.00’de ka...

Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Usta Dönerci'den bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişimde açı...kça 2 adet 330 ml Sprite görünmesine rağmen, teslimat sırasında bu ürünler gönderilmedi. Durumu hemen canlı yardıma yazarak ilettim ancak siparişimde Sprite olmadığı söylenerek ta...

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Denizli Horizon Garden’daki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 265 TL ödeyerek ...ekstra tavuklu karışık bowl ve kola sipariş ettim. Gelen ürünün içeriği tamamen hayal kırıklığıydı; tabak neredeyse sadece maruldan oluşuyordu, tavuklar ise sanki insanların tabanı...

29.01.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Getir uygulam...ası üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünü AVM’den kendim teslim alacağımı belirttim. Paketin hazır olmasına rağmen, kuryeyi beklemem gerektiği söylenerek siparişimi bana...

23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden ...online sipariş verdim. Gelen siparişte tavuk dönerin sadece dış kısmı beyazlaşmış, içi ise tamamen çiğdi. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı he...

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Y...üksek Hızlı Tren Garı’ndaki Usta Döner şubesinden yanlışlıkla bir 'gel al' ...

21 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci’den 3’lü eko baget et döner menü siparişi verdim. Ancak sipariş...im ulaştığında 3 ürünün de et döner yerine tavuk döner olarak gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar ne restoranla ne de Trendyol Y...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19:24’te Gaziantep Prime Mall Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden l**yo numaralı... siparişimi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.  Konuyla ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi b...

19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmas...ından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı. Eksik ür...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:23’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Usta Dönerci ArenaPark AVM şubesinden yemek sipa...rişi verdim. Fatura numaram: fyu2025006960003. Sipariş tutarı 468,18 TL’dir. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu d...

18 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden verdiğim #g1t2-5wh3 numaralı siparişimde cidd...i sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldiği gibi, gönderilen ekmekler yanık ve tamamen soğuktu, ürünler yenemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ile...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun y...aşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....

11.11.2025 tarihinde saat 13:13'te Denizli Forum Çamlık AVM'deki Usta Dönerci şubesinden Getir Yemek üzerinden 340 TL tu...tarında sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen tahmini teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gecikme yaşadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yemeğim hâlâ teslim edi...