to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 günü saat 21.00 civarında Usta Döner Kale Center şubesinden telefon uygulaması üzerinden 2’li Eko Baget Tavuk... Döner Menü siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 205 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne sipariş teslim edildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem Usta Döne
Yemeksepeti üzerinden bugün Usta Dönerci’den #GZ****ytv numaralı bir siparişi online ödeme ile verdim. Siparişin gerçek ...tutarı 310 TL olmasına rağmen 130 TL kupon kullandığım için ödeme tutarı 180 TL’ye düştü ve bu şekilde onayladım. Uygulama, sipariş için yaklaşık 1 saat 20 dakika teslimat süresi g
16 Ekim 2026 saat 21.14’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 1468498255 numaralı, 280 TL tutarında, kap...ıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bana hiç ulaşmadı, buna rağmen uygulamada sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim İsta
16.10.2026 tarihinde saat 14.38'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci üzerinden verdiğim siparişimde (Bağcıl...ar) hem eksik ürün, hem de ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Restoran evime yakın olmasına rağmen sipariş yaklaşık 40 dakika sonra geldi; geldiğinde ürünler buz gibiydi. Ayrıca
27 Eylül 2026 günü saat 17:24 civarında Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center Usta Dönerci şubesinden 445 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA üzerinden QR ile yaptım, banka dekontumda tutarın Usta Dönerci firmasına gittiği açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen herhangi bir yemek yeme
30.09.2026 tarihinde saat 17:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 1 kg et döner siparişi verdim. Sip...arişim saat 18:01’de teslim edildi. Paket eve gelir gelmez hem video kaydı aldık hem de fotoğraf çektik ve ürünleri ambalajıyla birlikte tarttığımızda toplam ağırlığın sadece 622 g
28 Eylül 2026 tarihinde saat 14:19’da Usta Dönerci Fabrikalar Antalya şubesinden 345 TL’lik online sipariş verdim. Ödeme...m kartımdan anında çekildi, sipariş verme sistemi açık görünüyordu ve herhangi bir uyarı yoktu. Saat 14:23’te 0212 365 34 10 numaralı hattan arayıp tadilattan dolayı sipariş alamad
25 Eylül’de Kayseri’deki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2’li menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.30 civa...rında teslim edildi. Öğle molamda yemeğimi yerken dönerin içinden plastik mi kemik mi tam anlayamadığım, son derece sert bir cisim çıktı ve az kalsın dişim kırılıyordu. O anda yaşa
Osmaniye AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde bu hafta pazartesiden itibaren her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Öğle s...aatlerinde 2’li tavuk menü siparişi vermek istediğimde saat 13.00’ten sonra sürekli olarak tavuk dönerin bittiği söyleniyor ve sipariş veremiyorum. Çalışanlar “tavuk döner bitti”
21 Eylül 2026 tarihinde StarCity Yenibosna Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden üç adet tombik döner siparişi ...verdim. Her biri için 130 gram et ücreti ödedim ve toplamda 1.280 TL’yi kartla tahsil ettiler. Sipariş eve geldiğinde dönerlerin içindeki et miktarı gözle görülür şekilde çok azdı
12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya ...Usta Dönerci şubesinden baget tavuk döner 3’lü menü siparişi verdim. Ancak
Bugün saat 20:20 sularında Usta Dönerci'den iki adet çilekli limonata sipariş ettim ve özellikle buzsuz olmasını rica et...tim. Buna rağmen vardiya amiri olduğunu söyleyen, ismi z ile başlayan sarı saçlı kadın çalışan, “Ben bardağa ağzına kadar buz koymak zorundayım” diyerek talebimi dikkate almadı ve
21.08.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Konya Ereğli Parksite AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedim. Sipar...iş verdiğim gobit ekmek bayattı, patates kızartması ise sanki buzdolabından yeni çıkmış gibi çok soğuk ve lastikleşmiş, hatta sulu bir haldeydi. Yediğim ürünlerden hiçbir şekilde m
17 Ağustos saat 14.30 civarında İzmir Hilltown şubesindeki Usta Dönerci’den baget sandviç menü aldım. Sandviçin içinden ...çürük sebzeler çıktığını fark ettim ve gıda güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Hemen şube çalışanlarıyla durumu paylaştım ancak kon
15 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Üniversite Mahallesi Usta Dönerci şubesinden 90 gram et döner dürüm, pat...ates kızartması ve ayran siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde et döner yerine tavuk döner dürüm gönderildi. Sipariş sonrası Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen i
11 Ağustos tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 2 adet tombik döner siparişi verdim. Sipariş no:... 1342381309. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin koktuğunu fark ettim ve sağlık açısından riskli olacağını düşündüğüm için hiçbirini tüketmedim. Durumu hemen Migros Yemek canlı
8 Ağustos günü saat yaklaşık 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden Usta Döner’den menü siparişi verdim. Siparişimde pata...tesi özellikle büyütüp duble seçmeme rağmen, gelen patates porsiyonu oldukça azdı. Durumu göstermek için patateslerin fotoğrafını da çektim. Bu sorun üzerine Getir müşteri hizmetl
07.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Döner Mecidiyeköy şubesinden iskender siparişi verd...im. Ancak iskender yerine sadece döner gönderildi, gelen ürünün tadı son derece kötüydü, ne Eti olduğu belli değildi ve iskenderde olması gereken yoğurt ürünün içinde yoktu. Ayrıc
04.08.2026 tarihinde saat 12.14 sularında Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerind...en gel-al olarak 150 gram et döner menü siparişi verdim. Ancak teslim aldığım üründe gramajın eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 120 gram et döner verildi. Durumu Usta Dönerci
04.08.2026 tarihinde yaklaşık 29.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişimde kola ürünüm pa...ket içinde yoktu. Siparişim elime ulaştığında poşeti ve kutuları kontrol ettim, ancak içeceğin hiç gönderilmediğini gördüm. Eksik ürün için ne restoranla ne de Yemeksepeti canlı d
4 Ağustos günü saat yaklaşık 16:44 civarında Usta Dönerci Park Afyon şubesinden paket servis ile tavuk iskender 160 gr s...iparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında normal iskender gönderildiğini gördüm, istediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yaşadığım bu sorun sonrasında şubeye ve yetkilile
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.16 civarında Ankara Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesinde misafirlerimle birlikte yemek ...yedim. Toplam 1.360 TL ödeyerek 4 kişilik döner menü siparişi verdim. Misafirlerim aslında hamburger yemek istiyordu, ben özellikle Usta Dönerci’nin dönerinin iyi olduğunu söyleyer
Erzincan Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden tavuk dürüm siparişi verdim, ancak bana tavu...k yerine et dürüm gönderildi. Ben et yemediğim için ürünü hiç tüketemedim. Şubeye ve verilen numaralara ulaşmaya çalıştığımda telefonlar telesekretere düşüyor, kimseyle doğrudan g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
