to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 21.00 suları için Muğla Yatağan’dan Getir Yemek üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim sipariş, h...em görseldeki gibi poşetin içinde dağılmış ve dökülmüş halde hem de soğuk olarak teslim edildi. Ayrıca ürünlerin içeriği de uygulamada seçtiğimiz gibi değildi. Yaşadığım bu sorun
17 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinden tavuklu k...arışık salata ve zeytinyağlı limon sos içeren bir menü satın aldım. Ödediğim tutar 367 TL’ydi. Hem menünün temizliği ve tazeliğiyle ilgili ciddi soru işaretleri uyandıran bir durum
17.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında GetirYemek üzerinden Güngören’deki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 232,50 TL ...tutarında sipariş verdim. Gönderilen tavuk ürününde yoğun kötü koku, bozuk bir renk ve görsel olarak da tazelikten uzak, tüketilmeyecek derecede bir görüntü vardı. Ürünün açıkça bo
Tıkla Gelsinler üzerinden Usta Dönerci Nora City şubesinden yaklaşık yarım saat önce sufle siparişi verdim. Gelen ürünün... ne görüntüsü ne de tadı sipariş ettiğim sufleyle uzaktan yakından alakalı değildi. Hayatımda gördüğüm en kötü sufleyle karşılaştım ve ürün tamamen hayal kırıklığı yarattı. Durumu
11 Temmuz saat 12.54 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park şubesinden et döner o...larak sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünü tavuk döner olarak göndermiş olduklarını fark ettim ve benden et döner ücreti alınmasına rağmen tavuk döner teslim edi
Bu akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Outlet AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden toplam 320 TL tutarında kart ile öde...me yaparak sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için ul
"Teşekkürlef"
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Capacity şubesinden “gel al” seçeneğiyle... yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi online olarak yaptım, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım. Durumu Tıkla Gelsin müş
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola ve 160 gram et döner siparişi verdim. Siparişi saat 13.50 civarında oluşturd...um, şu an saat 15.23 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve uzun süredir bekliyorum. Siparişimin nerede olduğunu öğrenebilmek için bir muhatap bulamıyorum, arayabileceğim bir tel
12 Mayıs, 4 Haziran ve son olarak 12 Haziran tarihinde İstanbul Şişli ’de T...ıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den et döner siparişi verdim.
6 Haziran 2026 akşamı Keşan Edirne’deki Usta Dönerci şubesinden saat 21.18 civarında gel-al şeklinde tombik et döner sat...ın aldım. Döneri yerken bir anda içinden upuzun bir saç kılı çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden saç çıkması hem son derece hijyenik olmayan hem de insanın iştahını tamamen kaçır
31.05 tarihinde saat 11.30 civarında Üsküdar Nevçarşı Usta Döner’den fit menü siparişi verdim. Gelen tavukların neredeys...e tamamı kıkırdaklı ve kemikliydi, bu nedenle yemeği düzgün bir şekilde tüketemedim. Durumu hemen restorandaki görevlilere gösterdim, ardından menümü yeniden hazırladılar. Ancak i
15.05.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık ...240 TL tutarında salata menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de ürünler gelişi güzel, rastgele streçlenmiş, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntüyle elime
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Usta Döner şubesini ziyaret ettim. T...avuk döner servisi yapılırken hemen yanında deterjanla cihaz temizliği yapıldığını gördüm. Yemek hazırlığının bu kadar yakınında kimyasal temizlik ürünleri kullanılması hijyen ve s
17 Mayıs Pazar günü saat 20.50’de Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tutarında... sipariş verdim. Daha sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu. O sırada henüz kapıya herhangi bir ürün gelmemişti, hatta özell
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinde fir bowl menü siparişi verdim. G...elen salata oldukça kötüydü, taze ve özenli hazırlanmış değildi. Menüde yanında kola vardı, ben de sadece içeceği light ya da zero ile değiştirmek istediğimi söyledim. Bunun için 2
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.14’te verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saattir gelmedi ve uygulama üzerinden de s...iparişi iptal edemiyorum. Hem siparişin gecikmesi hem de iptal seçeneğinin pasif olması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bi
30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender menü siparişi verdim. Ara...dan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreden sonra yemeğin sıcak ve taze gelmeyeceği çok açık. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kartla yaptım. Yeme
28.04.2026 tarihinde saat 21.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, Ankara Gölbaşı Üniversiteliler Caddesi’indeki Usta... Dönerci şubesinden “restorandan gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek restorana gittim. Rest
18.04.2026 tarihinde Mardin Mova AVM’de bulunan Usta Dönerci’den Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimizde ayr...an tamamen eksik geldi, ayrıca büyük boy patates kızartması sipariş etmiş olmamıza rağmen orta boy patates gönderildi. Siparişi zamanında teslim aldık ancak eksik ve yanlış ürünle
14 Nisan günü 12.00–12.30 saatleri arasında Getir uygulamasından çalıştığım iş yerine Usta Döner’den yaklaşık 300,99 TL ...tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim öğle arasına denk geldiği için personeller kapı önünde sigara molasındaydı,
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 13.59’da patates iskender ve kola siparişi verdim ancak siparişim tarafıma hiç te...slim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Restorana ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşım sağlayam
Kocaeli Gebze Center Usta Dönerci şubesinden yaklaşık iki haftadır verdiğim siparişler üst üste üçüncü kez eksik geliyor.... Son siparişimde 8’li soğan halkası sipariş etmeme rağmen sadece 5 adet gönderildi. Ayrıca döner ve soğan halkası hem eksik hem de buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte şube
Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Usta Dönerci'den bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişimde açı...kça 2 adet 330 ml Sprite görünmesine rağmen, teslimat sırasında bu ürünler gönderilmedi. Durumu hemen canlı yardıma yazarak ilettim ancak siparişimde Sprite olmadığı söylenerek ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
