Mikrodalga İskenderde Sert Plastik Parça Ve Saygısız Personel Tutumu

17.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir West Park şubesindeki Usta Dönerci’ye ailecek gittik ve 4 porsiyon İskender siparişi verdik. İskenderler hazırlanırken mutfağın arka tarafında mikrodalga fırınların olduğunu gördük. Orada çalışanlara sorduğumuzda, ürünlerin şirket tarafından bu şekilde geldiğini, kendilerinin de mikrodalga ile ısıtıp servis ettiğini açıkça söylediler.

Bu durumu aklımızdan çıkarmaya çalışıp yemeğimizi yerken, daha ilk lokmada ağzıma sert plastik benzeri bir madde geldi. İlk başta tek seferlik bir şey olabilir diye önemsemek istemedim ancak ailedeki diğer herkesin yemeğinde de benzer şeyler çıkınca durumu çalışanlara ilettik. Çalışanlar ise sert ve umursamaz bir tavırla, “olabilir, sonuçta biz yapmıyoruz” tarzında cevap verdi; ne bir özür, ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Hem 1109 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile yapıp mağdur olduk, hem de tutum nedeniyle kendimizi aşağılanmış hissettik. Ödeme fişimiz hâlâ duruyor. Yaşadığımız bu hijyen sorunu ve çalışanların saygısız tavrı nedeniyle, ödediğimiz ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.