to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Tavuk Döneri Ve Duyarsız Mağaza Müdürü
19.05.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Usta Dönerci Marmara Park şubesinden tavuk döner siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Yediğim tavuk dönerin içinden tavuğun pişmemiş arka kısımları çıktı, ürünün önemli bir kısmının bu şekilde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu durumu hemen mağaza müdürüne ilettim, pişmemiş etleri göstererek bunların tavuğun neresi olduğunu sordum ancak müdür sadece yüzüme bakıp hiçbir açıklama yapmadı. Çalışanlar ise bunun dönerin “son kısmı” denk geldiğini söylediler fakat 150 gramlık döner siparişimin en az 50 gramından fazlası bu pişmemiş kısımlardan oluşuyordu. Ne doğru düzgün bir açıklama ne de içten bir özürle karşılaştım.
Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de mağaza müdürünün bu ilgisiz ve duyarsız tavrı nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. Bu konuya ilişkin olarak firmadan, yaşanan olayın ciddiyetinin kabul edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir özür ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Bence buraya Sağlık Bakanlığından veya tarım Bakanlığından denetim yapılmalı 15-16 yaşında çocuk işçi çalıştırıyorlar arkada onlarda zaten pis olduklarından ve zarar vermek amaçlı bilerek koyuyorlar farkında olmadan değil ancak restoran müdürü olarak çalışan kişinin Türkçesi de a2 seviyesinde daha üniversiteyi okumamış insan parçası olduğundan burada yememek lazım kısacası bu
