UPTION uygulaması

Uption hesabım 17 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum, içindeki paramı da çekemiyorum. Uygulama içinde, SMS ya da mail yoluyla bana neden incelemeye alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır hesabım kapa...

Uption hesabımda kullandığım sanal kartıma bağlı hattımın SIM kartını değiştirdikten sonra, 9 Ocak tarihinde uygulamaya giriş yaparken “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda sistem SIM kart değişikliğini algıladığı için güvenlik nedeniyle girişimi engelliyor. Bu nedenle Uption uygulamasına kesinlik...

Yaklaşık iki haftadır Uption hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabı artık kullanmadığım için tamamen silinmesini talep ediyorum fakat bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Hesap kapatma işlemiyle ilgili desteğe ihtiyaç duyduğum için defalarca müşteri hizmetle...

Uption Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden...

Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

Uzun süredir Uption uygulaması üzerinden özellikle Kenya’ya, Mpesa aracılığıyla para göndermeye çalışıyorum ancak neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır yaptığım 5 işlemin sadece 1 tanesi sorunsuz gerçekleşti, diğer işlemlerde sürekli farklı hata uyarıları ve e...

Uption uygulamasında açmış olduğum hesabımda toplam 10.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma blokaj konulduğu için parama erişemiyorum. Hesabıma sadece dört kez para girişi ve bir kez para çıkışı olmuşken, “çok sayıda para girişi olduğu” gerekçesiyle blo...

Uption uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştire...

Uption uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonda uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımın çalınmış olabileceğinden veya izinsiz erişim olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesap açılışın...

Uption mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde uygulama üzerinden numara değişikliği talebi oluşturdum ve ekranda tarafıma mobil bildirim ile dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yap...

15 Aralık’tan bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Uption para transferi sözleşmesi ve kartımı bekliyorum. Takip numaram 4780350808476 olmasına rağmen gönderim yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Sözleşmeyi imzalayamadığım için Uption uygulaması...

Kimliğimi bir süre önce kaybetmiştim. Bugün Uption uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, daha önce benim tarafımdan açılmamış, adıma kayıtlı bir hesap olduğunu fark ettim. Bu hesabı benim açmadığımı ve böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Kimliğimi kaybetmiş olmam nedeniyle ...

Uption mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi oluşturduğum ve doğru girdiğim halde uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor, giriş ekranından sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Uption destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama...

29.12.2025 tarihinde Uption üzerinden 175.190 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Uption uygulamasının Aktif Bank’a ait olmasına rağmen, Uption’dan kendi Aktif Bank hesabıma havale yaptığım bu işlemde, Aktif Bank tarafından 700 TL gibi fahiş bir masraf kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ...

29.12.2025 tarihinde saat 18.04’te, kendi adıma kayıtlı olan 0506*****86 numaralı telefonuma Uption tarafından cep telefonuma gönderilen " Yasal hatırlatma: değerli kullanıcımız, hesabınız sadece sizin kullanımınıza özeldir ve hiç kimseyle paylaşılmaması gerekmektedir. Hesabınızın başkaları tarafınd...

Uption mobil uygulamasına kayıt olurken önce T. C. Kimlik numaram istendi ve bunu paylaştım. Sonrasında ise yüzümün fotoğrafını talep ettiler ancak güvenlik ve mahremiyet endişelerim nedeniyle yüz fotoğrafı paylaşmak istemiyorum. Yüz fotoğrafı paylaşmadığım için hesabım yaklaşık 3 gündür bekleme aş...

Bugün saat 17.45 civarında telefonuma Uption adına, “hesabınızı başkasına kullandırtmayın” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i geldi. Ancak ben Uption uygulamasını hiçbir zaman telefonuma indirmedim, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve aktif ya da pasif hiçbir şekilde kullanmadım. Benim telefon numara...

Uption uygulamasını sadece bakiye tutmak amacıyla kullanmak için hesap açtım; ancak hesabım açıldıktan yaklaşık bir gün sonra, 26 Aralık tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada yaklaşık 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve kendi param üzerinde bu şekilde keyfi bir bloke uyg...

Uption üzerinden fiziksel kart siparişi verdim ve yaklaşık 10 gündür kartım bana ulaşmadı. Uygulamada yer alan kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda “Gönderiniz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir.” şeklinde bir ifade görüyorum ancak s...

Bugün saat 15:51:02’de Uption kart hesabımdan Azerbaycan’daki Kapital Bank kart hesabıma 2.627,13 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı çıkmadı, ancak gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına geçmedi. Ödemeyi kart numarasına yaparak gerçekl...