Uption Banka 100.000 TL’lik Geçici Bloklaması Açıklama Talep Ediyor

Uption banka hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki param için önce para çekme işlemim kısıtlandı, ardından da üyeliğime ve hesabıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan “geçici bloke” konuldu. Uygulamada sadece geçici bloke uyarısı çıkıyor, fakat nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Dünden bu yana paramı hiçbir şekilde çekemiyorum ve bu para günlük hayatımı sürdürebilmem için acil olarak ihtiyaç duyduğum tek kaynağım. Şu an ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.

Uption banka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Maillerime asla bakılmıyor. Hiçbir açıklama yapılmadan paramın bu şekilde bloke edilmesi, benim açımdan hakkaniyete ve müşteri güvenine aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Mağduriyetimin büyümemesi için hesabımdaki 100.000 TL üzerindeki geçici blokenin derhal ve ivedi olarak kaldırılmasını, para çekme işlemlerimin acilen sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bloke gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.