Hesabım Bloke Edildi Ve 2.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Uption ödeme sistemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce hesabıma işlem kısıtı getirildi ancak bu süreçte kartımı kendi alışverişlerimde kullanmaya devam ediyordum. Kartımda bakiye bulunsun diye 20/09/2026 tarihinde Garanti Bankası ve Halkbank ATM’lerinden kartımla kendi hesabıma toplam 2.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutar hesabıma geçmediği gibi kısa süre sonra hesabım tamamen bloke edildi.

Kartımın son dört hanesi 2816’dır. Hesabım öncesinde sadece kendi adıma olan hesaplara para transferi yapma açısından kısıtlıyken, dün itibarıyla hesabım tamamen iptal edildi ve artık mobil uygulamaya bile giriş yapamıyorum. Defalarca kez hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Yatırdığım toplam 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımla ilgili gerekçenin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.