Uption Uygulamada Sıkıntı Var!

Uption uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hesabımda bulunan 9.070 TL’yi ne çekebiliyorum ne de yurt dışına para transferi yapabiliyorum. Uygulama içinde bir uyarı veya sebep belirtilmedi, tamamen erişimim kısıtlanmış durumda.

Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca hesabımın kısıtlanması ve paramı kullanamıyor olmamla ilgili e-posta yoluyla da birkaç kez mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı.

Hesabımın neden kısıtlandığının tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki 9.070 TL’yi dilediğim gibi çekebilmek veya yurt dışına gönderebilmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.