ulaşım

Annem yaklaşık bir hafta önce İkbal Turizm ile R****** umresine gitti ve hâlâ orada olmasına rağmen ciddi mağduriyet yaşıyor. Otelden Kâbe’ye giden düzenli bir servis neredeyse hiç sağlanmıyor, bu yüzden annem ve diğer umreci­ler saatlerce servis beklemek zorunda kalıyor. Umreci­ler “şikayet edeceğ...

20.02.2026 tarihinde Anadolu Jet ile vf3299 sefer sayılı Rize – Sabiha Gökçen uçuşumuz saat 22:00’de gerçekleşecekti. 101 numaralı kapıda zamanında beklememize rağmen, önce 22:05 civarında teknik arıza nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra 30 dakikalık gecikme olacağı hem sözlü...

İstanbul Fatih’te 20 Şubat tarihinde saatlik araç kiralama yaptım. Uygulama üzerinden 1 saat ve 50 km’lik bir paket seçmeme rağmen, süre bittiğinde bahane olarak kartımdan para çekilemediğini öne sürüp aracı uzaktan kapattılar. Herhangi bir uyarı, arama ya da bildirim yapılmadan aracın bir anda kili...

Bugün Viyana Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC904 seferinizle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.35 saatli PC904 uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi ve bana sadece değişiklik ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ben de aynı gün 18.15’e alınan PC906 s...

İstanbul’da 129T Taksim – Bostancı otobüs hattını kullanan bir yolcu olarak, özellikle akşam saatlerindeki sefer boşluğundan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Gece 21.00’den sonra bu hatta bir sonraki seferin 23.45’te olması, arada yaklaşık üç saate yakın bir boşluk oluşmasına neden oluyor. Tüm hafta b...

Pegasus Havayolları ile Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda art arda yaşanan iptal ve saat değişiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Şubat tarihindeki uçuşum önce 14:50’den 18:30’a, ardından 19:30’a alındı, daha sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan 21 Şubat saat 19:30’a ertelendi. En s...

Prontotour’dan satın aldığımız Dubai turu tarafımıza “Pronto’ya özel tur” olarak satıldı ancak gerçekte farklı firmaların yolcularının bir araya getirildiği karma bir organizasyon olduğu ortaya çıkmıştır. Bu durum açıkça yanıltıcı satış ve tüketiciyi aldatma niteliğindedir. Satın almadan önce özell...

Akbank kredi kartım 10 gün önce, ayın 10’unda Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kartımın nerede olduğu hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Kuryenet’in çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden u...

Instagram üzerinden “Diecast Arabam” adlı sayfayla iletişime geçerek Dodge Fargo model bir maket araç siparişi verdim. Bugün araç görsellerini göndererek 2.500 TL tutarında ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Firma, güven vermek amacıyla bana vergi levhası da gönderdi. Ödemeden yakla...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 41 Kart öğrenci yardımı ödemesinde Şubat ayı için yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ayın 15’inde yatan destek ödemesi, bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma yatırılmadı. Kartım C***** Y***** adına kayıtlı ve kart numaramın...

Umre programına katıldım hilal turizmle ama maalesef hiç memnun olarak ayrılmadım. Tavsiye etmiyorum. Mekke'deki otel otobüsle 5 dakika dediler yürüme en fazla 15 dakika dediler zaten gidenler bilir Gazze durağından kabeye en az 10 15 dakika yürüyorsun otelden en az 1 saate yürüme gidiliyor. Otobüs ...

Nivafit adlı Instagram mağazasından kapıda ödemeli olarak bir adet tayt sipariş verdim. Siparişimde özellikle s beden tercih etmiş olmama rağmen, bugün elime geçen ürünün XL beden olarak gönderildiğini gördüm. Ürün için kapıda 950 TL ödeme yaptım. Yanlış beden gönderimiyle ilgili olarak hem Instagr...

Pazartesi günü aldığım ürün Salı günü elime geldi. Ürün hem yanlış geldi hem de eşleri yok. Satıcıya yazıyorum, ulaşım sağlayamıyorum. Ürünlerim çok kötü bir şekilde satıcı "bize tanımıyorum" gibi bir şey yazıyor. Çorapların eşleri yok, iade edeceğim. Bize hakaretler yağdırıyor.

Bien Seramik bayilerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Farklı bayileri aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da hatta bekletiliyorum ve asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ürün stok durumu, teknik bilgi, garanti ve teslimat gibi konularda...

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, 17.02.2026 tarihinde bana “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde bir SMS gönderdi. Oysa o gün evdeydim ve kapı çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Kuryenet’e t...

TurkNet üzerinden VDSL aboneliği başlattım. 09.02.2026 tarihinde bağlantı için ekipler geldi ancak Türk Telekom altyapısında bir arıza olduğu tespit edildi ve arıza kaydı açıldı. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum. Neredeyse her gün TurkNet’i aramama rağmen sadece...

08.11.2023 tarihinde Borusan’dan Range Rover Velar se Dynamic marka aracımızı satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar başladı ve o günden bu yana bitmeyen bir teknik sorun zinciriyle uğraşıyoruz. İlk olarak araçta zincir arızası oluştu, iki kez zincir değişimi yapıldı. Bunun yanında...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telesekreter sen direk kapanıyor...