Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gntk sonuçtan hiç memnun değil

Hilal Turizm Umre Programında Ulaşım Ve Konaklama Bilgileri Yanıltıcı, Hizmet Kalitesi Kötü

profile
20 Şubat 15:42
372

Umre programına katıldım hilal turizmle ama maalesef hiç memnun olarak ayrılmadım. Tavsiye etmiyorum. Mekke'deki otel otobüsle 5 dakika dediler yürüme en fazla 15 dakika dediler zaten gidenler bilir Gazze durağından kabeye en az 10 15 dakika yürüyorsun otelden en az 1 saate yürüme gidiliyor. Otobüs ise 15-20 dakika arasında götürüyor. Otel çok iyi bir otel değil ekonomik tarzda ama oraya giden bir şeyler yiyecek ki ibadet edebilsin. Güya Türk mutfağı yemekler gerçekten çok kötüydü. Ne bir meyve ne bir doğru düzgün tatlı çıktı. Hastalandık ilgi alaka ohooo kendimizi zorla götürttük resmen hocaya diyorsun o ona atıyor. Ayrıca şu sürekli sadaka toplama işide gerçekten çok ilginç her otobüse binince şoföre sadaka toplanıyor zaten gönlünden geçen veriyor siz bir daha neden topluyorsunuz o kadar yoksul var ki bunu gidenler görebiliyor. Medine'deki oteli zaten hiç anlatmaya bile gerek yok o kadar içler acısı durumda siz oraya insanları ibadet için götürüyorsunuz dinlenecek ki insan ibadet edebilsin. Ne doğru düzgün yemek ne dinlenecek alan. ( buna cevaben otellerimiz ekonomik sınıf diye cevap vereceksiniz biliyorum ama sizinle aynı parayı alan diğer firmalar gelen hacılarına ne imkanlar sunuyor bizden daha iyi biliyorsunuz). R**** randevusunu ben sizin firmadan başka hiçbir firmada ücretli giriş yaptırdığını görmedim ne de oradaki görevlilerin para aldıklarını. Bilmiyorum o para niçin alındı ta buradan oraya gitmeden bunu bildirdiniz kimse ses çıkarmasın diye. İnsanlara nasıl randevu alınacağını gösterseydiniz alırlardı. Kalabalık umre gruplarınızla kimse verim alamıyor ne hocalarınız ne de ibadete gelen hacılar 150- 200 kişi aynı anda hareket etmesi zor hastası var yaşlısı var parası olmayan var araba tutmak için bunları göz önüne alın da insanları mağdur etmeyin. Medine'deki götürdüğünüz hurma bahçesi en kötü ve pahalı yerlerden biriydi resmen milletten ürünün değerinden çok daha fazla para aldılar. Yani aslında daha çok şey yazmam lazım ama bunları insanlar okusun da ona göre tercih yapsınlar diye yazıyorum. Eğer Allah bana tekrar nasip ederse asla firmanızı tercih etmem ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

profile
1 Destek
27 Şubat 12:52 (Şikayetten 6 gün sonra)
Gntk
Gntk
07 Mart 16:16

Öncelikle program kayıt aşamasında misafirlerimize tercih edilen otellerin ekonomik sınıf olduğu açıkça belirtilmekte, otel mesafeleri konusunda bilgilendirme yapılmaktadır denilmiş. (maalesef yapılmadı keşke denilseydi en azından az çok neyle karşılaşacağımızı tahmin ederdik ben sonradan yorumlardan okudum. ) Servis hizmetinden bahsedilmiş evet servis yok demiyorum demek istediğim kayıt yapılırken bize 10 dakika lik yürüme mesafesinde olduğu söylendi. 43 yıldır hizmet veren bir firmanın bunu söylemesi abes oluyor çünkü asla ve asla 10 dakika bir yürüme mesafesinde değil oteliniz. Yemek görselleri paylaşmışsınız yeni geldim oradan 1 ay olmadı Türk damak tadına pek de uygun değil (yine Türkler'in kaldığı otellere davet edildim ve kıyas yapıp ona göre yazıyorum.) ve atılan görseller 2 günlük menü değil bana çıkan menüleri 3 haftada kaç kez çıktıklarını yazmıştım. Medine'deki götürülen hurma bahçesinden komisyon aldınız veya başka bir şey yaptınız demedim farklı alternatiflere yönlendirilmedi pahalı ve kötü bir yere götürüldü yazdım. Yaşadıklarımı ve gördüklerimi yazmama rağmen bazılarının gerçeği yansıtmadığını belirtmişsiniz bu yazılan cümlenin 43 Yıllık tecrübesi olan bir firmaya yakışmadığını beyan ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümre Ziyaretinde Hijyen Ve Hizmet Fiyaskosu

profile
11 Mart 2025 11:51
12.312
Ümre Ziyaretinde Hijyen Ve Hizmet Fiyaskosu
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Umre Turunda Organizasyon Eksikliği Ve İlgisizlik

profile
Hacer
01 Şubat 2025 10:26
12.717
Umre Turunda Organizasyon Eksikliği Ve İlgisizlik
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İsra Tur Yalanları Ve Pis Otelleri

profile
01 Eylül 2023 21:37
11.604
İsra Tur Yalanları Ve Pis Otelleri
İsra Tur Yalanları Ve Pis Otelleri
+1

Davet Tur Umre Ziyareti

profile
29 Şubat 2024 22:43
13.210

Mihrab Turizm Umre Yolculuğunda Yaşanan Sıkıntılar

profile
28 Şubat 2024 16:31
2.673
Benzer Şikayet Yaz