Uber Müşteri Hizmetleri

Uber’den, hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen son iki gündür Türkiye’de sürekli SMS alıyorum. Uber’de adımla açılm...ış bir hesabım veya tarafımdan yapılmış herhangi bir üyelik başvurum bulunmamaktadır, buna rağmen telefon numarama mesaj gönderilmesini KVKK kapsamında açıkça hukuka aykırı buluyor...

01.05.2025 tarihinde Uber Taksi ile hiçbir yolculuk yapmadığım ve bir hizmet almadığım halde hesabımdan 250 TL tutarında... bir çekim işlemi olduğunu fark ettim. Uygulamada buna dair bir yolculuk ya da net bir açıklama göremediğim için bu işlemi izinsiz ve hatalı olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgi...

Ankara’da 29 Nisan saat 17.31’de Uber üzerinden aldığım bir yolculukta, kartımdaki bakiye yetersizliği nedeniyle ücreti ...sürücünün de onayıyla nakit olarak ödedim. Uygulamada yolculuk tutarı 155,75 TL olarak görünmesine rağmen sürücü benden 225 TL Nakit talep etti, ben ise uygulamadaki tutar üzerinde...

Yapı Kredi hesabıma yatması gereken Uber ödemem bir haftadan fazla süredir hâlâ hesabıma geçmedi. Uber üzerinden yapılma...sı gereken ödeme tutarı 1.136,64 TL olmasına rağmen hesabımda bu ödemeyi göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma böyle bir para gi...

Uber üzerinden, benim bilgim ve rızam dışında banka kartım kullanılarak 28 Nisan tarihinde 775 TL tutarında işlem yapılm...ıştır. İşlem, benim kendi Uber hesabımdan değil, başka bir hesaptan kart bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilmiştir. İşlemin nerede ve kim tarafından yapıldığına dair hiçbir bilg...

28 Nisan 2026 tarihinde Uber uygulaması üzerinden Uber Taksi çağırdım. Uygulamada tanımlı olan %40 indirimime güvenerek ...yolculuğu başlatmak istedim. Ancak gelen sürücü, yolculuğu Uber uygulaması üzerinden başlatmadı ve sistem dışında bir yolculuk yapmışız gibi davranarak kendi belirlediği şekilde ya...

27.04.2026 tarihinden itibaren her sabah Uber Taksi’den SMS almaya başladım. Araştırdığımda, telefon numaram kullanılara...k iznim ve bilgim dışında Uber üzerinde bir üyelik oluşturulduğunu anladım. Bu üyelik bana ait olmadığı halde numaram üzerinden işlem yapılıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız e...

İzmir’de her gün aynı güzergahta, aynı biniş ve iniş noktalarını kullanarak Uber ile yolculuk yapıyorum. Ancak yaklaşık ...son bir aydır, yolculuk başlangıcında uygulamada görünen ücretle yolculuk sonunda kartımdan çekilen ücret arasında sürekli ve ciddi farklar oluyor. Başlangıçta görünen fiyata rağme...

İstanbul’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. 28 Nisan saat 15.24’te Şişli Esentepe’den yolcumu alıp Üsküdar Burhaniye M...ahallesi Nagehan Sokak’a götürdüm. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 670 TL yazmasına rağmen hesabıma sadece 330 TL yattığını gördüm. Yolcumla görüştüğümde ise kendisinden yak...

Uber uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde yaptığım yolculuğa istinaden; yolculuk başlangıcında uygulama üzerinde çı...kan ücret (374,67 TL) uygulamada kayıtlı kredi kartımdan tahsil edildi. Yolculuk bitiminde uygulamada 202,36 TL fark ücreti çıktı ve kartı müsait hale getirip uygulama üzerinden öd...

Konya’da Uber sürücülüğü yapmaktayım. 04.05.2026 tarihinde uygulamada sehven yanlışlıkla bir yolculuk oluşturduk, ancak ...bu yolculuktan benim maddi ya da manevi hiçbir çıkarım olmadı ve yolculuğu sonlandırdık. Buna rağmen 05.04.2026 tarihinde Uber hesabım devre dışı bırakıldı ve içerideki kazancım ol...

26.04.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul’da Kadir Has Anadolu durağından Harem Otogar’a Uber üzerinden çağırdı...ğım Toyota Corolla araç ile yaptığım yolculukta benden taksimetrenin çok üzerinde bir ücret alındı. Şoför, İstanbul’a ziyarete geldiğimizi biliyordu. Yolculuk sonunda taksimetre 4...

26 Nisan saat 00.30 civarında Uber üzerinden Adana Seyhan Necip Fazıl Bulvarı Kuruköprü Paça Salonu önüne taksi çağırdım.... İlk durak olarak Toros Mahallesi Barış Manço Bulvarı Tombiş Cafe’yi, ikinci durak olarak ise Yurt Mahallesi Yeşil Fırın’ı seçtim. Uber hesabımdan bu planlanan yolculuk için 230 T...

26.04.2026 tarihinde saat 19.51’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk öncesinde banka kartı...mı sisteme ekledim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapacak şekilde ayarladım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 898 TL olarak görünüyordu ve ödeme sistem üzerinden alındı. Ancak taksi...

27 Nisan saat 09:30 sularında İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden nakit ödeme seçeneğiyle taksi çağırdım. Ancak sürücü..., herhangi bir bilgilendirme yapmadan benim bulunduğum konumdan tamamen farklı bir rotaya doğru ilerledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden “Sürücüm alım yerine yaklaşmıyor.” seçene...

Uber uygulamasından taksi çağırdım. Obilet'ten kazandığım %90 indirimli kup...onu kullanmama rağmen 64-77 TL arası görünen tutar benden 380 TL çekti. Ara...

25 Nisan 2026 sabahı saat 05.10 civarında İstanbul’da Uber Taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonrası ücreti şoför benden ...nakit olarak aldı ve 600 TL talep etti. O sırada taksimetreye bakmadım, daha sonra Uber uygulamasına girdiğimde ise yolculuk ücretimin indirimle birlikte 265 TL olarak göründüğünü ...

Benim telefon numaram kullanılarak, bilgim ve iznim olmadan bugün Uber üzerinde bir hesap açıldığını fark ettim. Bu saht...e hesap üzerinden az önce, yaklaşık 1–2 dakika önce araç çağrısı yapıldı. Lokasyon net görünmese de İstanbul olduğunu düşünüyorum, elimde sürücünün adı ve plaka bilgisi de mevcut. ...

22 Nisan saat 11.00 civarında Uber Taksi yolculuğumla ilgili yaşadığım somut mağduriyete rağmen, uygulama üzerinden yapt...ığım iade talebim tamamen keyfi ve kabul edilemez bir gerekçeyle reddedilmiştir. Uber destek ekibinin tarafıma ilettiği yanıtta, daha önce hesabıma fazla sayıda iade yapıldığı beli...

Obilet uygulaması üzerinden Kütahyalılar Turizm firmasından 24.04.2024 tarihli sefer için bilet aldım. Uber tarafından b...u biletle bağlantılı olarak verilen kampanya kodunu, uygulamada ödeme/indirim aşamasında 3–4 kez denememe rağmen sistem sürekli hata vererek kabul etmedi. Kampanya şartlarına uygun...

20 Nisan gecesi saat 23.47 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde... Yapı Kredi kartımı uygulamaya kaydetmiştim ancak sistemin ücreti doğrudan kartımdan çekeceğini bilmiyordum. Gideceğim yere vardıktan sonra hem Uber kartımdan 403,65 TL çekmiş, hem...