Uber Sürücüsü Ödemedeki Büyük Farkı Açıklamaya Talep Ediyor

İstanbul’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. 28 Nisan saat 15.24’te Şişli Esentepe’den yolcumu alıp Üsküdar Burhaniye Mahallesi Nagehan Sokak’a götürdüm. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 670 TL yazmasına rağmen hesabıma sadece 330 TL yattığını gördüm. Yolcumla görüştüğümde ise kendisinden yaklaşık 830 TL tahsil edildiğini öğrendim. Müşteriden ne kadar kesildiğinden çok, aradaki bu büyük farkın neden benim kazancımdan kesinti olarak yansıtıldığını merak ediyorum.

Bu durum tamamen emeğimi ve zamanımı karşılıksız bırakmaktadır. Kendi yakıt, bakım ve diğer masraflarımı düşündüğümde, bu şekilde yapılan kesintilerle çalışmam mümkün değil. Yolculuğa dair ekran görüntülerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Sorunu uygulama üzerinden Uber desteğe iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim canlı bir destek hattı da bulunmuyor. Bu yolculuk için benden yapılan kesintinin detaylı olarak açıklanmasını ve hak ettiğim tam tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka sürücülerin de başına gelmemesi için sistemin gözden geçirilmesini ve sürücülere açık, ulaşılabilir bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.