to read complaints and reviews, or file yours.Uber'de Ödeme Alındı, Sürücü Nakit İstedi: Çifte Ücret Ve İade Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 19.51’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk öncesinde banka kartımı sisteme ekledim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapacak şekilde ayarladım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 898 TL olarak görünüyordu ve ödeme sistem üzerinden alındı.
Ancak taksici, sistemden ödemenin olmadığını, mutlaka nakit vermem gerektiğini söyleyerek ısrar etti ve benden 1.010 TL Nakit aldı. Böylece aynı yolculuk için hem kartımdan hem de nakit olarak iki kez ödeme yapmış oldum. Uygulamada makbuz görünüyor, ancak buna rağmen yaşadığım bu sorunda Uber destek hattına yazdığımda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Adım Rohat E****. Aynı yolculuk için iki defa ücret ödemek zorunda bırakıldığım için, fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İki kez ödeme yaptım, birini nakit olarak taksici aldı, uygulamada ödeme alındı ancak taksici nakit istedi, Uber destek hattından çözüm alamadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
