Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Ücret Ödemesi Ve Haksız Nakit Talebi Üzerine Uber Şikayet

profile
Nisa
01 Mayıs 13:16
11

Ankara’da 29 Nisan saat 17.31’de Uber üzerinden aldığım bir yolculukta, kartımdaki bakiye yetersizliği nedeniyle ücreti sürücünün de onayıyla nakit olarak ödedim. Uygulamada yolculuk tutarı 155,75 TL olarak görünmesine rağmen sürücü benden 225 TL Nakit talep etti, ben ise uygulamadaki tutar üzerinden 155,75 TL ödedim.

Ertesi gün aynı yolculuk için bu kez kartımdan da 155,75 TL çekildiğini gördüm ve böylece aynı hizmet için iki kez ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine Uber destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hiçbir inceleme yapılmadan sadece “politika ihlali” denilerek talebim reddedildi. Nakit ödemenin makbuzunun olmayacağı açıktır, bu nedenle ilgili yolculuğa ait GPS kayıtlarının incelenmesini ve sürücüyle iletişime geçilerek durumun teyit edilmesini istiyorum.

Ben hem sürücünün talep ettiği tutar hem de aynı yolculuğun iki kez tahsil edilmiş olması nedeniyle usulsüz bir uygulama ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Kartımdan haksız yere çekilen 155,75 TL tutarının acilen iadesini ve konuya ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iki-kat-ucret-odemesi-ve-haksiz-nakit-talebi-uzerine-uber-sikayet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Rota İçin Görünen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Tutarsızlık

profile
Mehmet
28 Nisan 19:17
64

Uygulama Dışında Nakit Talep Eden Sürücü Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Sena
29 Nisan 20:39
27

Uber Yolculuğunda Aşırı Ücretlendirme Ve Yetkisiz Kart Çekimi Şikayeti

profile
Özlem
30 Nisan 15:31
5
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Uber Taksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve İndirim Uygulanmaması

profile
Esra
18 Nisan 12:35
188
uber-taksi-yolculugunda-cifte-odeme-ve-indirim-uygulanmamasi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz