Uber Müşteri Hizmetleri

Telefon numaramın yetkisiz kullanımıyla ilgili acil bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Bugün, 21.01.2026 tarih...inde saat 10:48'de, Uber hesabına giriş yapılmaya çalışıldığına dair bir doğrulama kodu SMS'i aldım. İlk başta bu kodun neden gönderildiğini anlayamadım. Daha sonra Uber uygulamas...

10.05.2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Daha önce uygulamaya kayıtlı olan Yapı Kredi kartımdan y...olculuk bitimlerinde otomatik olarak ödeme alınıyordu. Bu yolculukta araçtayken bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde Yapı Kredi kartımda para kalmadığını gördüm. Bunun üzerine...

Uber uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir Uber hesabım olmadığı h...alde 0554*****08 numaralı telefonuma bugün itibarıyla başkasına ait yolculu...

İzmir’de 15–18 Mayıs 2026 tarihleri arasında Uber sürücüsü olarak yaptığım yolculukların karşılığı olan toplam 1.092 TL ...kazancım, hiçbir gerekçe düzgün şekilde açıklanmadan tarafıma ödenmemiştir. Yaklaşık 4 gün önce sürücü hesabım kapatıldı ve haksız yere suçlandığım, bu nedenle de hesabımın sonland...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:21’de Uber GO Eats/Trendyol uygulaması üzerinden Usta Dönerci Axis AVM’den yaklaşık 8 da...kika mesafedeki adresime 340 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi ve ...

Uber uygulamasını İstanbul’da kullandığım bir yolculukta, kart limitim yeterli olmadığı için ödemeyi nakit yapmayı terci...h ettim. Ancak uygulamada ödeme tipi kart olarak görünüyordu ve bunu yolculuk öncesinde değiştirmeden devam ettim. Yolculuk sonunda ücreti 351 TL olarak taksi şoförüne nakit şekild...

19 Mayıs saat 22:10’da Ankara’da Uber üzerinden Kaşmir Center–Çetmen arası yaklaşık 3 km’lik bir yolculuk yaptım. Yolcul...uk ücreti uygulamada 205 TL olarak görünüyordu. Ancak şoför, yolculuk devam ederken telefonunun şarjının bittiğini söyleyerek yolculuğu uygulama üzerinden sonlandırmadı ve işlem do...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 sularında Uber üzerinden Ataşehir Ülker Arena ’dan Uzunçayır ’a bir araçlı y...olculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 341 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan 3.047,77 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki bu büyük fark kabul edilebilir değil. Ödemeyi De...

Uber uygulaması üzerinden 18 Mayıs günü saat 17:01’de Sinanpaşa’dan Zorlu C...enter’a bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası uygulamada ücret 229,57 TL ol...

Bugün sabah saat 9 civarında Konya gezisi sırasında Uber üzerinden yaptığım yolculukta ciddi bir ücretlendirme sorunu ya...şadım. Yolculuğun toplam ücreti 277 TL olarak görülmesine rağmen hesabımdan ayrıca 233 TL ve 50 TL daha provizyon adı altında çekim yapıldı. Ödeme yöntemim Ziraat Bankası kartımdı ...

11 Mayıs saat 13:43’te İstanbul Kağıthane’den Uber uygulaması üzerinden “Atılgan” isimli sürücünün kullandığı Yellow Tax...i ile hastaneye bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü benden 270 TL ücreti nakit olarak aldı. Birkaç gün sonra uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde aynı yolculuk için bu ...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.04–19.26 arasında Kayseri’de Uber Sarı Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tanımlı... olan promosyon kodumu kullanamadım ve yolculuk için 514 TL ödemek zorunda kaldım. Promosyon kodu aktif görünmesine rağmen sistem ödemede indirimi uygulamadı. Yaşadığım bu mağduri...

16.05.2025 tarihinde saat 15:22’de Uber GO üzerinden verdiğim 9574641720 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat detaylarında yalnızca tarih, saat ve teslim edildi ifadesi yer alıyor, paketin nereye, kime teslim edildiğine...

Uber Driver hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Amerika’da sürücü olarak kullandığım hesabımı yak...laşık altı ay önce son kez aktif olarak kullandım. Şu anda Türkiye’ye tamamen yerleştim ve Türkiye’de taksicilik yaparak Uber üzerinden gelir elde etmek, ailemin geçimini bu şekild...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da Uber Taksi için uygulama üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Uygulama uzun süre ara...ç bulamadı, ben de yolculuğu başlatamadığım için seyahati iptal ettim. Buna rağmen kartımdan herhangi bir yolculuk gerçekleşmediği halde 180 TL ücret çekildi. Ödemeyi Uber hesabım...

Yaklaşık iki ay önce aktif olarak kullandığım Uber Taksi hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Uber desteğe ulaştığımda, hesabımın başka bi...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir’de Uber sürücülüğü yapıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir somut gerekçe ve dayanak gös...terilmeden, “danışıklı dolandırıcılık” suçlamasıyla hesabım askıya alındı ve kullanımım engellendi. Uygulama üzerinden gelen bu suçlama sonrası Uber destek ekibiyle iletişime geçt...

Merhaba Uber üzerinden gelen taksici benden 845,60 TL çekmiş oysaki uygulamada 454,76 TL yazıyordu. Sonra kayıtlı banka ...kartımdan da 704,76 TL çekilmiş. Uber destek ekibinden asla dönüş alamıyorum. Bu giden ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Asla bir muhatap yok

14 Mayıs Perşembe günü saat 11:10 civarında Trendyol GO üzerinden kazandığım, her biri 500 TL olmak üzere toplam 2 adet ...500 TL’lik Uber indirim kuponumu kullanmak istedim. Kuponlar yeni üyeliğe özel olduğu için, daha önce açmış olduğum hesabımda bu kodları kullanmadım, ekstra bir sorun olmasın diye ...

Uber uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle köprü geçişlerinde defalarca kez aynı soru...nu yaşıyorum. Köprü kullanıldığında taksiciler sistem üzerinden fazladan ücret girişi yapabiliyor ve son yolculuğumda da taksimetrede yazan tutardan yaklaşık 200 TL fazla ücret kar...

11 Mayıs tarihinde Uber uygulaması üzerinden Vodafone’un bana tanımladığı %90 indirimli promosyon kodunu kullanarak taks...i çağırdım. Uygulama, bu promosyonu kullanmama rağmen benden yaklaşık 180 TL çekti, ardından bu yolculuk iptal oldu ve ben taksiye binemedim. Daha sonra uygulama otomatik olarak ba...

12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Cendere mevkisinden İTÜ Ayazağa Metro durağına yaptığım Uber yolculuğunda, yakl...aşık 6 dakika süren bu kısa mesafe için uygulamada 351 TL civarında görünen ücret yerine, Denizbank kartımdan 3.999 TL çekildi. Ön provizyon da 351 TL olarak alınmışken yolculuk so...