Uber Müşteri Hizmetleri

31 Mayıs 2026 saat 23:45 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk'e gitmek için Uber uygulaması üzerinden araç çağırdı...m. Bu yolculuk sürücü tarafından iptal edildi; ancak kartımdan bu iptal edilen yolculuk için 1.260 TL çekildi. Bu tutarın sadece 250 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.010 TL ise ...

23 Mayıs günü saat 16.17 civarında Mersin’de Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sırasında sürücü, “Yoldaki baya...nı almamda sakınca var mı? ” diye sorunca, sadece insani bir durum olduğunu düşünerek “hayır” dedim ve kabul ettim. Ancak bu yolcu alınırken güzergah değişti ve sonuçta Uber, değiş...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da 27 Mayıs saat 22.20 civarında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ciddi bir ödeme problemi yaşa...dım. Yolculuğun ücreti kartımdan çekilmesine rağmen, 34 tığ 19 plakalı, T***** isimli şoför benden nakit ödeme de talep etti ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Uber destek ile...

Adana’da Uber uygulaması üzerinden sadece iki kez yolculuk yaptım, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmamasına rağm...en hesabımdan gece 4, sabah 5 civarlarında 249,99 TL tutarlarında izinsiz çekimler yapılmaya başlandı. Toplamda 4 kez bu şekilde işlem yapıldı ve tutar 1.000 TL’yi geçti, bir yerde...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.25 civarında İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırarak Yeşilbağl...ar Mahallesi Çınar Sokak 22 numaranın önünden Pendik Çarşı’ya yaklaşık 5 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoför benden 260 TL Nakit ödeme talep etti ve bu ücreti ken...

30 Mayıs saat 09.34 civarında Uber Taksi ile Hacıosman Metro’dan Koç Üniversitesi Sağlık Merkezi’ne bir yolculuk gerçekl...eştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada ücret 550 TL bandında görünürken, yolculuk sonunda sistemde kayıtlı kartımdan 870 TL çekildi ve benden olması gerekenden daha yüksek bir tut...

Bayramın birinci günü Uber uygulaması üzerinden Pendik–Kartal arası bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada g...örünen ücret yaklaşık 230 TL civarındaydı ancak yolculuk sonunda kartımdan 499 TL çekildi. Ücretin fazla olduğunu sürücüye yolculuk esnasında ve sonunda özellikle belirtmeme rağmen...

19 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17:05 sularında Sarıyer Emirgan Korusu civarından Uber üzerinden sarı taksi çağırdım ve... Levent’teki evime gittim. Yolculuk sırasında şoför taksimetreyi kapatmadan kendi sonraki yolculuğunu da benim yolculuğumun üzerine eklemiş. Uygulamada görünen ücret 283,60 TL olma...

28.05.2026 tarihinde Muğla Göcek’ten Dalaman Havalimanı’na Uber uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk önces...inde uygulamada ödeme yöntemini özellikle kredi kartı olarak seçmeme rağmen sürücü, uygulama üzerinden ödeme alınamadığını söyleyerek ücreti nakit olarak ödemem gerektiğinde ısrar ...

Uber uygulaması üzerinden normal taksi hizmetini kullanmama rağmen, hiçbir şekilde sürüş yapmadığım bir günde banka hesa...bımdan izinsiz olarak para çekildi. En son yolculuğum ayın 20’sindeydi, buna rağmen 27 Mayıs saat 11:30 civarında hesabımdan 250 TL tahsil edildi. Uygulamaya girdiğimde bu tutara a...

27 Mayıs 2026 saat 18:35 civarında İstanbul Bahçelievler’de Uber üzerinden m**** isimli taksiciyle, Fiat Egea marka araç...la bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücretim yüzde 50 indirimle birlikte yaklaşık 130 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden nakit olarak 300 TL aldı. Ödemeyi nakit ya...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 05.45 için, Uber uygulaması üzerinden Davutlar Kuşadası Aydın Ete Sitesi’nden alınmak üzere... taksi rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonu bir gün öncesinden yapmış olmama rağmen, randevu saatim geldiği ve geçtiği halde herhangi bir araç ataması yapılmadı. Araç ataması yap...

25 Mayıs 2026 gecesi İzmir’de arkadaşım ile birlikte Uber üzerinden taksi çağırdık. Gece 01.00–01.30 civarında yaptığımı...z bu yolculuk sonrası hem taksi şoförüne elden ödeme yaptık hem de ayrıca kartlarımızdan ücret çekildiğini fark ettik. Yolculuk bitiminde arkadaşım şoföre 640 TL Nakit ödedi ve bu...

24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sularında İstanbul Anadolu Yakası’nda Ümraniye Genç Fidan Sokak’tan İntiba Döne...r’e Uber ile yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti 215 TL tuttu, bunun 200 TL’sini şoföre nakit olarak verdim, kalan 15 TL’nin de sistemde kayıtlı kartımdan çekilmesini onayladım. Anca...

23 Mayıs günü saat 14:15 civarında Ankara’da Uber Taksi üzerinden çağırdığım araçta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygu...lamada ödeme yöntemim olarak kayıtlı kredi kartımı seçmeme rağmen sistem ödememi reddetti. Gecikmemek adına ödeme yöntemini nakit olarak değiştirdim ve yolculuk sonunda 409 TL’yi ş...

Uber ile 23/05/2026 Antalya dış hatlardan konum bilgisini girerek fiyat tek...lifine göre taksiye binildi. Hem konum yanlış getirildi hem de karttan yüks...

Taksimetrede 1380 TL yazmasına rağmen, 1537,20 TL çekildi konuyla alakalı karşımızda bir muhatap bulamıyoruz bu dürüst v...e adil bir ticaret mi? Farkın tarafıma acil şekilde iadesini talep ediyorum. Onayım olmayan bir ödemeyi bir isletme benden nasıl bu şekilde alabilir?

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.31’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü v...e 18.51’de sona erdi. Yolculuk sonunda taksideyken kredi kartı ile 562,50 TL ödeme yaptık. Ancak buna rağmen Uber hesabıma tanımlı, babama ait kredi kartından ayrıca 4.391,25 TL t...

23 Mayıs günü Ankara’da Varlık Mahallesi’nden Bahçeli güzergahında Uber ile bir yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda araç...taki taksimetre 280 TL yazmasına rağmen, Uber uygulamasında benden 340 TL ücret alındı. Aynı yol için normal taksimetreye göre daha yüksek ücret çıkması hem adaletsiz hem de güven ...

22.05.2026 tarihinde İzmir’de Uber Taksi ile yaptığım ilk yolculukta, uygulamada promosyonum aktif görünmesine rağmen üc...retim tam tutar üzerinden banka kartımdan çekildi. Oysa bu yolculuğun ücretinin kampanya gereği yüzde 80 indirimli olması gerekiyordu. Yaşadığım sorun üzerine uygulama içi yardım/...

Uber Taksi uygulaması üzerinden saatler öncesinden ileri tarihli rezervasyon oluşturduk ve bu rezervasyon için ekstra re...zervasyon ücreti ödedik. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın hâlâ tarafımıza bir araç ya da şoför atanmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmemize rağmen...

Senelerdir kullanmadığım Uber hesabımın, bilgim ve iznim olmadan başka kişiler tarafından kullanıldığını fark ettim. 19 ...Mayıs Salı günü saat yaklaşık 15.40 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu mesajları gelmeye başladı, ilk başta spam olduğunu düşünerek önemsemedim ancak mesajlar sürekli gel...