to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Uber Yolculuğu İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
20 Nisan gecesi saat 23.47 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde Yapı Kredi kartımı uygulamaya kaydetmiştim ancak sistemin ücreti doğrudan kartımdan çekeceğini bilmiyordum. Gideceğim yere vardıktan sonra hem Uber kartımdan 403,65 TL çekmiş, hem de taksici pos cihazı üzerinden 461,25 TL tahsil etmiştir.
Bu şekilde aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Uber uygulamasından yolculuk detaylarına girdiğimde, ilgili seyahatin sistemde kayıtlı olduğunu görüyorum ancak ödemelerle ilgili yaşadığım bu sorun bir türlü çözülemedi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aynı yolculuk için hem kartımdan çekilen 403,65 TL’nin hem de taksiciye pos üzerinden ödediğim 461,25 TL’nin kontrol edilmesini ve mükerrer alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
