Gediz Elektrik’te Zamanında Sayaç Okuma Ve Çifte Fatura Sorunu

İzmir ili Kemalpaşa ilçesinde Gediz Elektrik Perakende ve Gediz işletme bünyesinde sayaç okuma sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay ne kadar elektrik tükettiysem, o aya ait faturayı düzenli olarak ödemek isteyen bir vatandaş olmama rağmen, sayaç okuma personeli düzenli ve zamanında okumaya gelmiyor, bu nedenle faturalar birikerek önüme çıkıyor.

2026 Ekim ayında tarafıma aynı anda iki ayrı fatura çıkarıldı. Gediz Perakende’yi arayıp nedenini sorduğumda, bunun Ağustos ve Eylül ayı okumalarının toplu olarak yansıtılması olduğu söylendi. Yani bölgemizde hizmet vermeyen ya da zamanında gelmeyen sayaç okuyucu yüzünden, benim Ekim ayında iki aylık faturayı birden ödemem bekleniyor. Ayrıca “ara okuma” adı altında, yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm bir yöntemle işlem yapıldığını, bunun da mevzuata aykırı bir uygulama olduğunu değerlendiriyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sayaç okuma personelinin kendilerine bağlı olmadığı söylenerek sorumluluk Gediz işletmeye atılıyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Boş söylemler dışında ne yazılı bir açıklama yapılıyor ne de yapıcı bir yol gösteriliyor. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Ben, her ay sayaç okumalarının zamanında yapılmasını, faturalarımın da ilgili aya ait gerçek tüketim üzerinden düzenli olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ara okuma adı altında yasal olmayan uygulamalara son verilmesini ve biriken faturalar nedeniyle aynı ay içinde iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmamın giderilmesini istiyorum. İlgili tesisat numaralarım 800003990913, 800003325665 ve 800003977805 olup, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.